Τρεις σημαντικές διακρίσεις απέσπασε το αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης «Μακεδονία» στα φετινά Airport Service Quality (ASQ) Awards, που απονέμει το Διεθνές Συμβούλιο Αεροδρομίων (ACI), σύμφωνα με την ανακοίνωση της Fraport Greece.
Για τρίτη συνεχή χρονιά, το αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης κατατάσσεται ανάμεσα στα κορυφαία αεροδρόμια της Ευρώπης, λαμβάνοντας τις εξής διακρίσεις:
- Καλύτερο αεροδρόμιο στην Ευρώπη στην κατηγορία 5 έως 15 εκατομμύρια επιβάτες (για τρίτη συνεχή χρονιά)
- Το πιο ευχάριστο αεροδρόμιο στην Ευρώπη (για πρώτη φορά)
- Το καθαρότερο αεροδρόμιο στην Ευρώπη (για δεύτερη συνεχή χρονιά)
Οι βραβεύσεις ASQ βασίζονται στις αξιολογήσεις των ίδιων των επιβατών, καθώς αποτυπώνουν την εμπειρία τους σε κρίσιμους τομείς εξυπηρέτησης, όπως η ποιότητα των υπηρεσιών, η άνεση, η καθαριότητα και η συνολική αίσθηση ικανοποίησης από την παραμονή τους στο αεροδρόμιο. Το πρόγραμμα ASQ αποτελεί την πιο αναγνωρισμένη έρευνα ικανοποίησης επιβατών παγκοσμίως και συγκεντρώνει δεδομένα από αεροδρόμια σε περισσότερες από 110 χώρες, αξιολογώντας με αντικειμενικά κριτήρια το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρονται στους επιβάτες.
Η τριπλή διάκριση για το 2024 επιβεβαιώνει τη συνεχή πρόοδο του αεροδρομίου Θεσσαλονίκης «Μακεδονία», αναδεικνύοντας την επιτυχημένη στρατηγική της Fraport Greece για τη βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας, ενώ ακολουθεί τη διπλή βράβευση του 2023, η οποία είχε ήδη αναγνωρίσει τη δέσμευση της εταιρείας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών.
O Alexander Zinell, Διευθύνων Σύμβουλος της Fraport Greece, δήλωσε σχετικά: «Είναι τιμή μας να βλέπουμε το αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης «Μακεδονία» να διακρίνεται ξανά σε διεθνές επίπεδο. Αυτές οι βραβεύσεις αντανακλούν τη σκληρή δουλειά και την αφοσίωση της ομάδας μας, καθώς και τη στρατηγική μας δέσμευση για τη διαρκή αναβάθμιση των υπηρεσιών μας. Η αναγνώριση από τους ίδιους τους επιβάτες αποτελεί το μεγαλύτερο κίνητρο για να συνεχίσουμε την αδιάκοπη βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας στη Θεσσαλονίκη».
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
