ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Από τα 3.398 αιτήματα που έφτασαν πέρυσι στον Συνήγορο του Καταναλωτή για τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών – ταχυδρομικών υπηρεσιών, το 90% αφορούσε υπηρεσίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας καθώς και πρόσβασης στο Διαδίκτυο.

Όπως αναφέρει ο κ. Λ. Ζαγοραίος οι συγκεκριμένες υποθέσεις «έφτασαν τις 13.689, αυξημένες κατά 15,7% σε σχέση με το 2019 και υπερδιπλάσιες σε σχέση με το 2015».

Η ανεξάρτητη αρχή καλεί και τους καταναλωτές να είναι προσεκτικοί και να εφαρμόζουν κάθε δυνατό μέτρο ώστε οι εξ αποστάσεως τραπεζικές συναλλαγές τους να είναι ασφαλείς.

Τεράστια αύξηση καταγγελιών για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου καταγράφει ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Ορισμένοι παίρνουν τα χρήματα και δεν παραδίδουν τις παραγγελίες.