Σύμφωνα με νέα μελέτη της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Καταναλωτών (BEUC), μέλος της οποίας είναι η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ), το τελευταίο μοντέλο της Meta που επιτρέπει στους χρήστες να πληρώνουν για να αποφύγουν τις διαφημίσεις ή να συναινούν στην προβολή εξατομικευμένων, εξακολουθεί να παραβιάζει την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Η BEUC υποστηρίζει ότι το μοντέλο δεν συμμορφώνεται με την Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA), τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την Οδηγία για τις Αθέμιτες Εμπορικές Πρακτικές (UCPD).
Όπως αναφέρει η οργάνωση, το σύστημα που εφαρμόζει η Meta από τον Ιανουάριο του 2026 δεν παρέχει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να αρνηθούν την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων χωρίς πληρωμή. Η συγκατάθεση για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων δεν θεωρείται ελεύθερη, ρητή και ενημερωμένη, γεγονός που δημιουργεί σοβαρό πρόβλημα προστασίας δεδομένων.
Η BEUC σημειώνει ότι ο τρόπος παρουσίασης των επιλογών από τη Meta, καθώς και η χρήση μη ουδέτερης γλώσσας, οδηγούν ουσιαστικά τους χρήστες στην αποδοχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Αυτές οι πρακτικές, σύμφωνα με την οργάνωση, δεν συνάδουν με τις απαιτήσεις του ευρωπαϊκού νομικού πλαισίου.
Κλήσεις για παρέμβαση από τις αρχές
Η BEUC και ευρωπαϊκές ενώσεις καταναλωτών, μεταξύ των οποίων και η ΕΚΠΟΙΖΩ, ζητούν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να επιβάλει περιοδικές χρηματικές ποινές στη Meta, βάσει του άρθρου 31 της Πράξης για τις Ψηφιακές Αγορές, ώστε να εξασφαλιστεί η άμεση συμμόρφωση της εταιρείας.
Επιπλέον, καλούν το Δίκτυο Συνεργασίας για την Προστασία των Καταναλωτών (CPC-Network) να ολοκληρώσει τη συντονισμένη δράση του κατά της Meta, που ξεκίνησε το 2024, και να διασφαλίσει την πλήρη τήρηση του ευρωπαϊκού πλαισίου προστασίας του καταναλωτή. Παράλληλα, οι Αρχές Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα καλούνται να επιταχύνουν τις έρευνες για τις πρακτικές συλλογής δεδομένων της εταιρείας και να εκδώσουν αποφάσεις που θα διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τον GDPR.
Ιστορικό και προηγούμενες ενέργειες
Η Meta είχε ξεκινήσει να εφαρμόζει αλλαγές στις υπηρεσίες της στην ΕΕ τον Νοέμβριο του 2023, ζητώντας από τους χρήστες του Facebook και του Instagram είτε να συναινέσουν στην επεξεργασία των δεδομένων τους για διαφημιστικούς σκοπούς, είτε να πληρώσουν για να αποφύγουν τις διαφημίσεις. Τον Απρίλιο του 2025, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε στη Meta πρόστιμο ύψους 200 εκατομμυρίων ευρώ για μη συμμόρφωση με την Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές.
Η Επιτροπή κατέληξε ότι το μοντέλο δεν παρείχε στους χρήστες επιλογή ίσης αξίας υπηρεσίας, καθώς δεν ελαχιστοποιούσε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων και δεν επέτρεπε την ελεύθερη συγκατάθεση για τον συνδυασμό τους.
Τον Νοέμβριο του 2023, η BEUC και 19 μέλη της, μεταξύ των οποίων και η ΕΚΠΟΙΖΩ, υπέβαλαν καταγγελία στο Δίκτυο Συνεργασίας για την Προστασία των Καταναλωτών για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές της Meta. Τον Φεβρουάριο του 2024, οι ενώσεις υπέβαλαν επίσης καταγγελίες στις εθνικές Αρχές Προστασίας Δεδομένων, με την ΕΚΠΟΙΖΩ να προσφεύγει στην ΑΠΔΠΧ στις 29 Φεβρουαρίου 2024. Παράλληλα, η BEUC ενημέρωσε την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τη μη συμμόρφωση της Meta με την Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
