ΓΔ: 810.42 -1.43% Τζίρος: 75.04 εκ. € Τελ. ενημέρωση: 17:20:03 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ
Φώτο: ΔΕΗ

dei.gr: Η ιστοσελίδα της ΔΕΗ ανανεώθηκε, τι έχει αλλάξει

Στο νέο σάιτ της εταιρείας ο επισκέπτης μπορεί να βρει εύκολα και γρήγορα την πληροφορία που χρειάζεται, να συγκρίνει και να επιλέξει προϊόντα με βάση τις δικές του ανάγκες.

Στο πλαίσιο αναβάθμισης της εξυπηρέτησης που παρέχει σε κάθε φυσικό και ψηφιακό κανάλι, η ΔΕΗ προχώρησε στον επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας της dei.gr. Με σύγχρονη αισθητική, ανανεωμένη παρουσίαση υπηρεσιών και προϊόντων, με έμφαση στην εμπειρία χρήσης όλων των κοινών (πελατών και κοινωνικών εταίρων), με αναβαθμισμένη  ψηφιακή εξυπηρέτηση,  η πλοήγηση στο site της ΔΕΗ είναι πιο φιλική και γρήγορη από ποτέ. 

Νέα εμπειρία χρήστη και επανασχεδιασμός

  • πελατοκεντρική φιλοσοφία: το νέο site είναι ειδικά σχεδιασμένο για να απαντάει άμεσα και απλά στις ανάγκες των πελατών με εύκολη και φιλική πλοήγηση, 
  • μοντέρνος σχεδιασμός: με ανανεωμένη παρουσίαση υπηρεσιών και προϊόντων που αντικατοπτρίζει τη νέα εποχή ΔΕΗ με έμφαση στην εμπειρία όλων των χρηστών, με ειδική μέριμνα για μέγιστη προσβασιμότητα από ΑμεΑ, 
  • ηλεκτρονική εξυπηρέτηση: νέα ψηφιακά εργαλεία όπως φόρμες εξυπηρέτησης, call me back υπηρεσία για καλύτερη εμπειρία των επισκεπτών και ξεκάθαρο call-to-action (CTA) για αγορά προϊόντων online. 

Στη νέα dei.gr, όπως τονίζεται σε σχετική ανακοίνωση, ο επισκέπτης μπορεί να βρει εύκολα και γρήγορα την πληροφορία που χρειάζεται, να συγκρίνει και να επιλέξει προϊόντα με βάση τις δικές του ανάγκες, να ενεργοποιήσει υπηρεσίες, ενώ στη νέα ενότητα myΕnergy θα βρει έναν νέο κόσμο με συμβουλές, προϊόντα και λύσεις που δημιούργησε η ΔΕΗ για την εξοικονόμηση ενέργειας, τη μείωση της ενεργειακής δαπάνης και του περιβαλλοντικού αποτυπώματος.  

Η Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων και Επικοινωνίας της ΔΕΗ Σοφία Δήμτσα ανέφερε σχετικά: «Το ανανεωμένο dei.gr αντικατοπτρίζει το όραμα και την αποστολή της ΔΕΗ σε όλους τους τομείς δραστηριότητας του Ομίλου. Ο επανασχεδιασμός της ιστοσελίδας μας αποτέλεσε ένα δύσκολο εγχείρημα αλλά και ένα μεγάλο στοίχημα. Ως ο μεγαλύτερος πάροχος ενέργειας και από τις σημαντικότερες επιχειρήσεις στην Ελλάδα, η νέα σελίδα της ΔΕΗ έπρεπε να επιτελεί δυο λειτουργίες ταυτόχρονα. Να περιλαμβάνει ένα περιβάλλον λειτουργικό και φιλικό στον χρήστη για τη γρήγορη εξυπηρέτηση και έγκυρη ενημέρωση του, προσφέροντας νέα εμπειρία πλοήγησης και σύγχρονη εικαστική δομή.  Ταυτόχρονα, να ανταποκρίνεται στο μέγεθος και την ιστορία της ΔΕΗ, τη συμβολή στο ενεργειακό γίγνεσθαι της χώρας, τις δραστηριότητες του Ομίλου, την αναπτυξιακή προοπτική και συμβολή της προς μια δίκαιη ενεργειακή μετάβαση. Να είναι – με μια φράση – μια γέφυρα από το παρελθόν στο μέλλον της ΔΕΗ».
 

Google news logo Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

dei-katastima
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΔΕΗ: Αλλαγή των όρων τιτλοποίησης απαιτήσεων έως 60 ημέρες

Όπως αναφέρει η ανακοίνωση της ΔΕΗ που ήρθε σε συμφωνία με την JP Morgan, θα παραταθεί και η ημερομηνία λήξης της συναλλαγής έως τον Ιούνιο του 2025. Στα 300 εκατ. ευρώ αυξάνεται πλέον το ποσό δέσμευσης υψηλής εξοφλητικής προτεραιότητας.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Στην εξαγορά της εταιρείας ηλεκτροκίνησης CARGE προχώρησε η ΔΕΗ

Με την εξαγορά της Carge και την ενσωμάτωση της ψηφιακής της πλατφόρμας στις υπηρεσίες του δικτύου της, η ΔΕΗ blue ενισχύει ακόμη περισσότερο την θέση της μεταξύ των πρωτοπόρων των ολοκληρωμένων υπηρεσιών  ηλεκτροκίνησης.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Έξυπνοι μετρητές: Σε τροχιά υλοποίησης ένα έργο - τομή για την αγορά ενέργειας

H Διοίκηση του ομίλου ΔΕΗ και του ΔΕΔΔΗΕ κατάφεραν να επανεκκινήσουν το φιλόδοξο project που θα οδηγήσει στην αντικατάσταση όλων των υφιστάμενων μετρητών με έξυπνους σταδιακά, με ορίζοντα περάτωσης το 2030.
Stassis-DEI-Mpinis-Arxi-Diafanias
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Μνημόνιο συνεργασίας υπέγραψε η ΔΕΗ με την Εθνική Αρχή Διαφάνειας

Η πολυεπίπεδη συνεργασία περιλαμβάνει συγκεκριμένες δράσεις και πρωτοβουλίες για την ενδυνάμωση των μηχανισμών ακεραιότητας, την εμβάθυνση του εσωτερικού ελέγχου και την εντατικοποίηση  της εκπαίδευσης και ευαισθητοποίησης.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΔΕΗ: Eπανεκλογή Γ. Στάσση, είσοδος Γ. Δημητριάδη και Α. Φωτακίδη στο ΔΣ

Tο νέο ΔΣ θα λειτουργεί με 10 μέλη (αντί για 11) επειδή τουλάχιστον σε πρώτη φάση δεν θα μετέχει εκπρόσωπος των εργαζομένων, καθώς η ΓΕΝΟΠ δεν ανταποκρίθηκε στην πρόσκληση να υποδείξει υποψηφίους.