Η ραγδαία εξάπλωση των άμεσων πληρωμών και ο ρόλος των τεσσάρων συστημικών τραπεζών στην υλοποίηση της ευρωπαϊκής στρατηγικής βρέθηκαν στο επίκεντρο της συζήτησης στο 9ο συνέδριο 360 Payments της ΔΙΑΣ, που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών.
Με τη συμμετοχή κορυφαίων στελεχών από Eurobank, Πειραιώς, Εθνική και Alpha Bank, οι εκπρόσωποι των τραπεζών ανέδειξαν τις προκλήσεις συμμόρφωσης αλλά και τις ευκαιρίες ανταγωνιστικότητας στο νέο τοπίο των Instant Payments.
Οι ομιλητές συμφώνησαν πως οι άμεσες πληρωμές, που ξεκίνησαν ως απάντηση σε κρίσεις όπως τα capital controls και η πανδημία, αποτελούν πλέον έναν στρατηγικό πυλώνα στον τραπεζικό σχεδιασμό.
Με την ενίσχυση της ψηφιακής εξοικείωσης όλων των ηλικιών και την ευρωπαϊκή οδηγία που τις καθιστά βασικό χαρακτηριστικό στους λογαριασμούς πληρωμών, τα Instant Payments δεν είναι πλέον πολυτέλεια αλλά απαίτηση.
Η ηλικιακή διαφοροποίηση στις πληρωμές είναι ξεκάθαρη: οι νέοι έως 34 προτιμούν mobile apps και ψηφιακά πορτοφόλια, οι 35–55 κάνουν συνδυαστική χρήση καρτών και e-banking, ενώ οι άνω των 55 σταδιακά στρέφονται και αυτοί προς τα ψηφιακά μέσα.
Παράλληλα, οι μισθωτοί παραμένουν προσηλωμένοι στις κάρτες, οι ελεύθεροι επαγγελματίες υιοθετούν όλο και περισσότερο τα ψηφιακά transfers, ενώ οι μεγάλες επιχειρήσεις επενδύουν σε λύσεις αυτοματοποίησης.
Η νέα εποχή των πληρωμών, με οδηγό την τεχνολογία και την ευρωπαϊκή πολιτική, φέρνει νέα δεδομένα για καταναλωτές και τραπεζικούς οργανισμούς.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
