Αφού έφεραν την επανάσταση στον τραπεζικό κλάδο, οι neobanks ταράζουν τα νερά και στις τηλεπικοινωνίες, με όλο και περισσότερες εταιρείες να εισέρχονται σε μια ήδη εδραιωμένη αγορά. Η κίνηση αυτή δεν είναι τυχαία, αλλά μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής για διεύρυνση του χαρτοφυλακίου υπηρεσιών τους, προσέλκυση νέων πελατών και δημιουργία νέων πηγών εσόδων.
Στη fintech αγορά που έχει κορεστεί, η διάθεση νέων προϊόντων, εν προκειμένω τηλεπικοινωνιακών, αποτελεί τρόπο διαφοροποίησης από τον ανταγωνισμό και προσέλκυσης νεότερων καταναλωτών. Παράλληλα, οι neobanks επιδιώκουν στο να αυξήσουν και την αφοσίωση των ήδη υφιστάμενων πελατών, με νέες υπηρεσίες εντός μιας ενιαίας εφαρμογής.
Η προσφορά υπηρεσιών εικονικών παρόχων κινητής τηλεφωνίας (Mobile Virtual Network Operator – MVNO), παράλληλα με τις τραπεζικές υπηρεσίες, δημιουργεί ένα πιο ολοκληρωμένο οικοσύστημα, ενθαρρύνοντας τους πελάτες να ενοποιήσουν τις χρηματοοικονομικές τους ανάγκες και τις ανάγκες συνδεσιμότητας σε μια πλατφόρμα. Να σημειωθεί ότι οι εικονικοί πάροχοι δεν διαθέτουν δικές τους κεραίες ή άδειες εκμετάλλευσης φάσματος συχνοτήτων, αλλά αξιοποιούν το εκτεταμένο δίκτυο κεραιοσυστημάτων των συνεργατών τους.
Φυσικά, η είσοδος στην αγορά των τηλεπικοινωνιών αποτελεί πρόκληση, καθώς οι καθιερωμένοι παίκτες κατέχουν το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Ωστόσο οι neobanks στοχεύουν στην παροχή προϊόντων που ανταγωνίζονται τα ήδη υπάρχοντα.
«Κλειδί» σε αυτό το εγχείρημα αποτελεί η eSIM, η οποία παρέχει τις ίδιες δυνατότητες με τη παραδοσιακή SIM, χωρίς την ανάγκη τοποθέτησης φυσικής κάρτας στη συσκευή. Έτσι, ο πελάτης της ψηφιακής τράπεζας που θέλει να ενεργοποιήσει το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας μπορεί να το κάνει απευθείας μέσα από την εφαρμογή, με δυνατότητα απόκτησης νέου αριθμού ή μεταφοράς του ήδη υπάρχοντος.
Τα πακέτα που προσφέρουν οι ψηφιακές τράπεζες
Η πιο γνωστή ψηφιακή τράπεζα που αποφάσισε να συνδυάσει χρηματοοικονομικές και τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες είναι η Revolut, η οποία τον Μάιο ανακοίνωσε την κυκλοφορία των Mobile Plans, μιας νέας υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας, που θα ξεκινήσει από τη Βρετανία, όπου μετράει περισσότερους από 10 εκατομμύρια υφιστάμενους πελάτες, και τη Γερμανία, με ακόμη 2 εκατ. πελάτες, με στόχο να επεκταθεί και σε άλλες αγορές.
Το πρόγραμμα που θα λανσάρει η Revolut θα προσφέρει απεριόριστα μηνύματα, κλήσεις και δεδομένα εντός χώρας, ενώ θα δίνει και δυνατότητα περιαγωγής 20GB σε χώρες της ΕΕ και των ΗΠΑ. Τα παραπάνω θα δίνονται χωρίς δεσμεύσεις συμβολαίου και όσοι εγγραφούν στη λίστα αναμονής θα πληρώνουν μηνιαίο πάγιο 12,5 ευρώ. Όπως αναφέρει η εταιρεία, το πλάνο εισόδου στην κινητή ως MVNO αποτελεί την πιο πρόσφατη πρωτοβουλία, η οποία, μεταξύ άλλων, θα ενισχύσει τον ανταγωνισμό στις υψηλές χρεώσεις περιαγωγής που εφαρμόζουν ειδικά οι telcos στην Βρετανία.
Παρομοίως, η γερμανική εταιρεία fintech N26 έχει λανσάρει το «N26 SIM», παρέχοντας τρία πακέτα δεδομένων (10GB, 30GB και 100GB) με τιμές 13,99 ευρώ, 19,99 ευρώ και 34,99 ευρώ μηνιαίως. Τα εν λόγω πακέτα περιλαμβάνουν απεριόριστες εθνικές κλήσεις και μηνύματα και δωρεάν περιαγωγή στην ΕΕ και διατίθενται αποκλειστικά μέσω eSIMs που ενεργοποιούνται μέσω της εφαρμογής N26. Η υπηρεσία λειτουργεί στο δίκτυο 5G της Vodafone Γερμανίας και είναι προς το παρόν διαθέσιμη στους κατόχους προσωπικών λογαριασμών στη Γερμανία.
Πρόσφατα, η σουηδική Klarna, γνωστή για τις υπηρεσίες BNPL, ανακοίνωσε πως μπαίνει και αυτή στις τηλεπικοινωνίες, καθώς αντιμετωπίζει αυξανόμενες πιέσεις για την ανθεκτικότητα του μοντέλου της, όπως αναφέρουν οι Financial Times. Μάλιστα, τον προηγούμενο μήνα η εταιρεία συνεργάστηκε με τη Visa για να λανσάρει μια χρεωστική κάρτα στις ΗΠΑ, επιτρέποντας στους πελάτες να πληρώνουν για τις αγορές τους προκαταβολικά και όχι σε δόσεις, διευρύνοντας τις τραπεζικές της υπηρεσίες.
Τα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας της Klarna που ανακοίνωσε για τις ΗΠΑ διαθέτουν απεριόριστα δεδομένα 5G, ομιλία και γραπτά μηνύματα χωρίς περιορισμούς για 40 δολάρια το μήνα, με κάλυψη από την AT&T, ενώ σχεδιάζει να λανσάρει σύντομα το προϊόν και στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία και άλλες χώρες.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
