Η Amazon έχει ακυρώσει παραγγελίες για πολλά προϊόντα που κατασκευάζονται στην Κίνα και άλλες ασιατικές χώρες, σύμφωνα με έγγραφο που εξέτασε το Bloomberg και άτομα που γνωρίζουν το θέμα, καθώς η εταιρεία μειώνει την έκθεσή της στους δασμούς που επέβαλε ο πρόεδρος Ντόναλντ Τραμπ.
Μέχρι στιγμής, δεν είναι σαφές πόσο ευρείες είναι οι ακυρώσεις και πόσους τύπους εμπορευμάτων επηρεάζουν. Οι παραγγελίες για καρέκλες παραλίας, σκούτερ, κλιματιστικά και άλλα εμπορεύματα από πολλούς προμηθευτές της Amazon σταμάτησαν μετά την ανακοίνωση του Τραμπ στις 2 Απριλίου ότι σχεδιάζει να επιβάλει δασμούς σε περισσότερες από 180 χώρες και εδάφη, συμπεριλαμβανομένης της Κίνας, του Βιετνάμ και της Ταϊλάνδης, ανέφεραν οι άνθρωποι. Η χρονική στιγμή των ακυρώσεων, οι οποίες δεν είχαν καμία προειδοποίηση, οδήγησε τους πωλητές να υποψιαστούν ότι ήταν μια απάντηση στους δασμούς.
Εκπρόσωπος της Amazon αρνήθηκε να σχολιάσει. Η εταιρεία προσδιόρισε τις διεθνείς εμπορικές διαμάχες ως παράγοντα κινδύνου στην ετήσια έκθεσή της που δημοσιεύθηκε τον Φεβρουάριο. «Οι προμηθευτές με έδρα την Κίνα παρέχουν σημαντικά τμήματα των εξαρτημάτων και των τελικών προϊόντων μας», ανέφερε η εταιρεία.
Ένας πωλητής που πωλούσε καρέκλες παραλίας κατασκευασμένες στην Κίνα στην Amazon για περισσότερο από μια δεκαετία έλαβε την περασμένη εβδομάδα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εταιρεία, το οποίο ανέφερε ότι ακυρώνει ορισμένες παραγγελίες αγοράς που έκανε «κατά λάθος» και έδωσε εντολή στον πωλητή να μην τις στείλει. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο εξετάστηκε από το Bloomberg, δεν ανέφερε δασμούς.
Ο πωλητής δήλωσε ότι η παραγγελία χονδρικής αξίας 500.000 δολαρίων ακυρώθηκε αφού οι καρέκλες είχαν ήδη κατασκευαστεί, αφήνοντας τον μετέωρο και αναγκασμένο να πληρώσει το εργοστάσιο ενώ θα πρέπει να βρει άλλους αγοραστές. Ο πωλητής, ο οποίος μίλησε υπό τον όρο της ανωνυμίας για τον φόβο αντιποίνων από την Amazon, δήλωσε ότι η εταιρεία δεν είχε ακυρώσει ποτέ μια παραγγελία της με τέτοιο τρόπο.
Ο Σκοτ Μίλερ, πρώην διευθυντής πωλητών της Amazon που τώρα εργάζεται ως σύμβουλος ηλεκτρονικού εμπορίου, δήλωσε ότι η Amazon ακύρωσε παραγγελίες για εμπορεύματα που κατασκευάστηκαν στην Κίνα και σε άλλες ασιατικές χώρες από αρκετούς πελάτες του. Οι ακυρώσεις ήρθαν χωρίς προειδοποίηση, είπε, και θα μπορούσαν να αναγκάσουν τους πωλητές να επαναδιαπραγματευτούν τους όρους με την εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου.
«Η Amazon έχει πραγματικά όλα τα χαρτιά στα χέρια της», δήλωσε ο Μίλερ, και τόνισε πως «η μόνη πραγματική λύση που έχουν οι πωλητές είναι είτε να πουλήσουν αυτό το απόθεμα σε άλλες χώρες με χαμηλότερα περιθώρια κέρδους είτε να προσπαθήσουν να συνεργαστούν με άλλους λιανοπωλητές».
Η Amazon ακύρωσε τις «παραγγελίες άμεσης εισαγωγής», μια διαδικασία κατά την οποία η Amazon αγοράζει χονδρικώς τα αποθέματα στη χώρα στην οποία κατασκευάζονται και στέλνει τα προϊόντα στις αποθήκες της στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Amazon χρησιμεύει ως ο εισαγωγέας για τις παραγγελίες, πράγμα που σημαίνει ότι πληρώνει δασμούς όταν τα προϊόντα φτάνουν στα λιμάνια των ΗΠΑ.
Ο κολοσσός του ηλεκτρονικού εμπορίου εισάγει αντικείμενα με αυτόν τον τρόπο εδώ και χρόνια ως έναν τρόπο μείωσης του κόστους, καθώς η Amazon μπορεί συχνά να χρησιμοποιεί τιμές μαζικής αποστολής για να εισάγει αντικείμενα με χαμηλότερο κόστος από τους προμηθευτές. Η ακύρωση αυτών των παραγγελιών θέτει την έκθεση σε δασμούς πίσω στους πωλητές, εάν εισάγουν εμπορεύματα στις ΗΠΑ με άλλα μέσα.
Τα προϊόντα που αγοράζει η Amazon απευθείας από τους πωλητές αντιπροσωπεύουν περίπου το 40% των προϊόντων που πωλούνται στον ιστότοπό της. Οι υπόλοιπες πωλήσεις της εταιρείας πραγματοποιούνται από ανεξάρτητους εμπόρους οι οποίοι ουσιαστικά νοικιάζουν ψηφιακό χώρο στα ράφια από την Amazon, πληρώνοντας στην εταιρεία προμήθειες και αμοιβές για την εφοδιαστική και τη διαφήμιση.