Ως «Greece’s Best Digital Bank» στα Euromoney Awards for Excellence 2026, αναδείχθηκε η Eurobank σύμφωνα με ανακοίνωση της τράπεζας.
Η σημαντική αυτή διάκριση απονεμήθηκε στο πλαίσιο των ετήσιων βραβείων του οικονομικού περιοδικού Euromoney, που εδώ και πάνω από 30 χρόνια τιμούν χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς για τις επιδόσεις, την καινοτομία και την αξία που δημιουργούν για τους πελάτες τους.
Η Eurobank διακρίθηκε για τη στρατηγική της στον ψηφιακό μετασχηματισμό, την ανάπτυξη υπηρεσιών που αξιοποιούν την τεχνολογία και τα μετρήσιμα αποτελέσματα των σχετικών πρωτοβουλιών. Η βράβευση αυτή επιβεβαιώνει τη δέσμευση της τράπεζας στην παροχή σύγχρονων λύσεων με επίκεντρο τον πελάτη.
Η αξιολόγηση στα Euromoney Awards for Excellence βασίζεται σε τεκμηριωμένες υποβολές, προκαθορισμένα κριτήρια, καθώς και σε ποσοτικά και ποιοτικά στοιχεία και ανεξάρτητη ερευνητική διαδικασία.
Για τη συγκεκριμένη διάκριση εξετάστηκαν η στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού της Eurobank, οι επενδύσεις στην τεχνολογία, η ανάπτυξη υπηρεσιών για ιδιώτες και επιχειρήσεις, η εμπειρία πελάτη και τα μετρήσιμα αποτελέσματα των δράσεων.
Η στρατηγική της τράπεζας αποτυπώνεται στη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών, με αξιοποίηση της τεχνολογίας για την απλούστευση της καθημερινής τραπεζικής εμπειρίας.
Ενδεικτικά, περιλαμβάνει εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης, προηγμένες αναλύσεις δεδομένων, ενίσχυση των υπηρεσιών Open Banking, πλήρως ψηφιακές διαδικασίες εξυπηρέτησης και σχεδιασμό λύσεων με έμφαση στην ευχρηστία και προσβασιμότητα.
Στο πλαίσιο αυτό, η Eurobank προσέφερε νέα προϊόντα όπως το EverydayInvest, η Eurobank Teens και η Travellers Prepaid Card, που καλύπτουν διαφορετικές ανάγκες πελατών και διευκολύνουν την καθημερινή τραπεζική εμπειρία.
Ψηφιακή υιοθέτηση και μετρήσιμα αποτελέσματα
Η αυξανόμενη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών της Eurobank αποτυπώνεται σε βασικούς δείκτες. Το 2026, το 96% των συναλλαγών πραγματοποιείται μέσω ψηφιακών καναλιών, ενώ ένα στα τρία τραπεζικά προϊόντα αποκτάται αποκλειστικά ψηφιακά. Επιπλέον, επτά στους δέκα ψηφιακούς πελάτες χρησιμοποιούν το Eurobank Mobile App για τις συναλλαγές τους.
Η φετινή διάκριση έρχεται να προστεθεί στην αντίστοιχη αναγνώριση που είχε λάβει η Eurobank από τα Euromoney Awards το 2024, επιβεβαιώνοντας τη συνέπεια και τη στρατηγική προσήλωση της τράπεζας στην τεχνολογική εξέλιξη και την αναβάθμιση της εμπειρίας πελάτη.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
