Έπειτα από έξι χρόνια βαθύ μετασχηματισμού, η Alpha Bank παρουσίασε στο ευρύ κοινό τα αποτελέσματα ενός απαιτητικού πλάνου, στο οποίο η τράπεζα κατάφερε να υπεραποδώσει σε όλους τους στόχους που είχε θέσει.
Όπως δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος Βασίλης Ψάλτης στην παρουσίαση της νέας εταιρικής ταυτότητας, η οικονομική ισχύς που απέκτησε η τράπεζα της επέτρεψε να χρηματοδοτήσει πολυάριθμες επενδύσεις, να στηρίζει ακόμη περισσότερους πελάτες και να αναλαμβάνει μεγαλύτερες ευθύνες απέναντι στην οικονομία.
Προς αυτήν την κατεύθυνση, η Alpha Bank δημιούργησε ένα ολόκληρο οικοσύστημα υπηρεσιών μέσα από συνεργασίες και εξαγορές, με πιο σημαντική τη UniCredit, η οποία ενισχύει την εξωστρέφεια της τράπεζας και της δίνει πρόσβαση σε 13 ευρωπαϊκές αγορές, αλλά και στην τεχνογνωσία ενός κορυφαίου ευρωπαϊκού Ομίλου.
Με το σύνθημα «νέο Μαζί», η Alpha Bank έρχεται πιο κοντά στους πελάτες της, μέσα από ένα ολιστικό πλέγμα υπηρεσιών, συμβουλευτικές υπηρεσίες στα καταστήματα και διαρκή ανθρώπινη υποστήριξη στα τηλεφωνικά κέντρα.
Εκτός από τους ιδιώτες, στο «ραντάρ» της μπαίνουν ακόμη πιο ισχυρά οι μεσαίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες αναμένεται να δώσουν νέα ώθηση στην πιστωτική επέκταση των επόμενων χρόνων.
Πιστωτική επέκταση από μεσαίες επιχειρήσεις
Μπορεί οι μεγάλες επιχειρήσεις της χώρας να βρίσκονται στο τιμόνι της πιστωτικής επέκτασης τα τελευταία χρόνια, σιγά σιγά όμως το βάρος πλέον αρχίζει να πέφτει προς τις μικρότερες επιχειρήσεις και ιδιαιτέρως σε όσες έχουν ή θέλουν να αποκτήσουν εξωστρεφή προσανατολισμό.
Η Alpha Bank έχει χορηγήσει δάνεια σε μεγάλες επιχειρήσεις, οι οποίες διατηρούν ένα ισχυρό pipeline έργων που θα συνεχίσει να ενισχύει την πιστωτική επέκταση και στο μέλλον. Ωστόσο, τα όρια για νέο δανεισμό στενεύουν και στο προσκήνιο έρχονται οι μεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες μέσω της τράπεζας δεν έχουν απλώς την ευκαιρία να αναπτυχθούν στην Ελλάδα, αλλά και εκτός συνόρων, μέσω της UniCredit.
Καταστήματα νέας γενιάς
Τα καταστήματα της Alpha Bank παύουν να είναι σημεία συναλλαγών και μετασχηματίζονται σε advisory hubs, εντός των οποίων προσφέρεται προσωπική συμβουλευτική και υπηρεσίες οικονομικού σχεδιασμού στους πελάτες, ιδιώτες και επιχειρήσεις.
Παράλληλα διευρύνθηκε το ωράριο του τηλεφωνικού κέντρου, το οποίο λειτουργεί και τα σαββατοκύριακα και αναβαθμίστηκε το myAlpha web και το mobile banking.
Με αυτήν τη στρατηγική, η Alpha Bank φιλοδοξεί να κερδίσει την εμπιστοσύνη των retail πελατών, που χάθηκε από τα χρόνια της κρίσης, και να τους ενδυναμώσει με λύσεις και προϊόντα που καλύπτουν τις πραγματικές τους ανάγκες, σε όποια φάση της ζωής τους και αν βρίσκονται, τόνισε στο Business Daily ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου, Δημήτρης Τσιτσιράγκος.
Στην ίδια λογική, οι μικρότερες επιχειρήσεις που θέλουν να προβούν σε δανεισμό, ή ακόμη και να ανοίξουν τις δραστηριότητές τους πέραν των ελληνικών συνόρων, θα έχουν έναν σύμβουλο που θα τους κατευθύνει, προσδίδοντας σταθερότητα και ασφάλεια στο δανειακό χαρτοφυλάκιο της τράπεζας.
Οι επτά συνεργασίες της Alpha Bank
Τον τελευταίο καιρό η Alpha Bank έχει προχωρήσει σε επτά στρατηγικές συνεργασίες και εξαγορές, οι οποίες στοχεύουν στην ανάπτυξη της προϊοντικής βεντάλιας της και στην πιο σφαιρική εξυπηρέτηση της πελατειακής της βάσης, σχολίασε στο περιθώριο της εκδήλωσης ο Νίκος Σαλακάς, Chief of Corporate Center and General Counsel.
Οι κινήσει αυτές εκτείνονται σε κλάδους όπως είναι η χρηματοδότηση, η επενδυτική συμβουλευτική, η διαχείριση πλούτου, οι ασφάλειες και το factoring, επιταχύνοντας συνολικά την ανάπτυξη της τράπεζας. Όπως υπογράμμισε και ο κ. Ψάλτης, η δημιουργία μεγαλύτερων οικοσυστημάτων αποτελεί μονόδρομο για την επιτυχία των τραπεζών.
Η πιο κομβική συνεργασία είναι αυτή με τη UniCredit, η οποία προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον Όμιλο και τους πελάτες του, με λύσεις που εκτείνονται πέρα από τα εθνικά σύνορα. Ενδεικτικά, ένας έλληνας εξαγωγέας ή μια ελληνική επιχείρηση που επεκτείνεται στην Ευρώπη έχει πλέον δίπλα της δύο τράπεζες: μια ελληνική που γνωρίζει βαθιά την τοπική πραγματικότητα, και μια ευρωπαϊκή με παρουσία σε 13 χώρες.
Η απόκτηση της Axia Ventures θωράκισε τις δυνατότητες του ομίλου στην επενδυτική τραπεζική, καθώς αποτελεί τη ραχοκοκαλιά της νέας περιφερειακής πλατφόρμας επενδυτικής τραπεζικής και κεφαλαιαγορών της Alpha Bank, προσφέροντας κορυφαίες συμβουλευτικές δυνατότητες και άμεση κλίμακα στην Ελλάδα και την Κύπρο.
Μέσα από τη συνεργασία μεταξύ Universal Life και Altius Insurance, η Alpha Bank δημιουργεί έναν από τους τρεις μεγαλύτερους ασφαλιστικούς ομίλους στην Κύπρο, τόσο στους κλάδους Ζωής όσο και στους Γενικούς Κλάδους, με ηγετική θέση στον τομέα Ατυχημάτων και Υγείας.
Επιπλέον, η AstroBank ενισχύει ουσιαστικά την παρουσία της Alpha Bank στην Κύπρο, τοποθετώντας την αμέσως στην τρίτη θέση μεταξύ των τραπεζών της χώρας. Μέσα από τη συναλλαγή, τα δάνεια της Alpha Bank στην Κύπρο αυξήθηκαν πάνω από 60%, ενώ οι καταθέσεις κατά 70%, ενισχύοντας την ικανότητα της τράπεζας για δημιουργία καθαρών εσόδων τόκων.
Η εξαγορά της Flexfin ενισχύει σημαντικά την παρουσία της Alpha Bank στον τομέα του factoring, παρέχοντας χρηματοδότηση σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις σε Ελλάδα και Κύπρο. Η πλατφόρμα λειτουργεί πλήρως ψηφιακά, μειώνοντας δραστικά το χρόνο χρηματοδότησης και υποστηρίζει ήδη πάνω από 2.200 επιχειρήσεις με απαιτήσεις για περισσότερους από 16.000 αγοραστές σε όλη τη χώρα.
Τέλος, η πρόσφατη απόκτηση του 69,6% της Alpha Trust αναβαθμίζει τα υπό διαχείριση κεφάλαια της Alpha Bank Asset Management από περίπου 7 σε 9,2 δισεκατομμύρια ευρώ, τοποθετώντας τον όμιλο στη δεύτερη θέση της εγχώριας αγοράς διαχείρισης περιουσίας.
Οι ενισχυμένες παροχές στο προσωπικό της τράπεζας
Οι ενισχυμένες παροχές της Alpha Bank δεν περιορίζονται μόνο στους πελάτες, αλλά εκτείνονται και στο προσωπικό, με πρωτοβουλίες για την υποστήριξη των οικογενειών των εργαζομένων, του εισοδήματός τους και της περιφέρειας.
Από την 1η Μαρτίου 2027, η Alpha Bank καθιερώνει ελάχιστο εγγυημένο μικτό μηνιαίο μισθό 2.300 ευρώ για τους εργαζόμενους του δικτύου καταστημάτων που στελεχώνουν τις θέσεις χρηματοοικονομικών συμβούλων ιδιωτών και επιχειρήσεων.
Αντιστοίχως, οι ευκαιρίες εξέλιξης σε ρόλους των Κεντρικών Υπηρεσιών θα είναι ανοιχτές σε όλους, χωρίς υποχρεωτική μετεγκατάσταση στην Αθήνα ή τη Θεσσαλονίκη, αξιοποιώντας ευέλικτους τρόπους εργασίας και τις εγκαταστάσεις της τράπεζας σε όλη την Ελλάδα.
Επιπλέον, η Alpha Bank γίνεται ο πρώτος εργοδότης στην ελληνική αγορά με ολοκληρωμένο πρόγραμμα φροντίδας για τους γονείς των εργαζομένων της.
Περίπου 5.500 δυνητικοί δικαιούχοι θα έχουν πρόσβαση σε νοσοκομειακή περίθαλψη, ιατρικές υπηρεσίες, κατ' οίκον επισκέψεις γιατρού και ένα ενιαίο σημείο συντονισμού, μέσα από το πρόγραμμα Silver Together. «Για εμάς στην Alpha Bank η μέριμνα για την οικογένεια εκτείνεται σε όλες τις γενιές της: από τα παιδιά μας μέχρι εκείνους που ακόμη μας βλέπουν παιδιά τους», είπε ο κ. Ψάλτης.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
