ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

Η αβεβαιότητα κυριαρχεί στην αγορά, ενώ έρευνα δείχνει ότι το 43% των Ελλήνων καταναλωτών θα δαπανήσουν λιγότερα φέτος για ένδυση και υπόδυση και το 23% αναζητά είδη με χαμηλότερη τιμή.

Σύμφωνα με τα όσα σημειώνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή, η τεχνολογία έχει προοδεύσει ώστε να πραγματοποιούνται πληρωμές μέσω καρτών κάνοντας χρήση υπηρεσιών mobile POS.

Στην Ελλάδα τέσσερα στα πέντε ηλεκτρονικά καταστήματα είναι προέκταση φυσικού καταστήματος με αποτέλεσμα η αξιοπιστία τους να βρίσκεται σε υψηλά επίπεδα. Τι δείχνει έρευνα του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA) .

Εταιρείες «φαντάσματα» εισπράττουν και δεν παραδίδουν εμπορεύματα. Η Skroutz απαιτεί πλέον τουλάχιστον τρία χρόνια λειτουργίας για να «ανεβάζει» ηλεκτρονικά καταστήματα στην πλατφόρμα. Τι λέει ο Συνήγορος Καταναλωτή.

Τι δείχνει έρευνα της πλατφόρμας Glami που συλλέγει στοιχεία από συνολικά 17 χώρες της Ευρώπης, μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα, μετρώντας συνολικά περισσότερα από 350 συνεργαζόμενα e-shops ειδών μόδας.

Σύμφωνα με έρευνα του Skroutz, τα είδη μόδας και αξεσουάρ βρέθηκαν στην πρώτη θέση της προτίμησης των καταναλωτών στο α' τρίμηνο του 2022, ενώ σημαντικό μερίδιο αγοράς είχαν και τα είδη σπιτιού με τη μέση δαπάνη για καναπέ να φτάνει τα 275 ευρώ.

Η χρήση διαδικτυακών σεμιναρίων αυξήθηκε κατά 177% την τελευταία διετία από τους χρήστες ηλικίας 55-64 ετών, ενώ οι ηλεκτρονικές συναλλαγές με το Δημόσιο αυξήθηκαν 72%.

Ο ενισχυμένος ανταγωνισμός, οι πληθωριστικές πιέσεις αλλά και η ανάγκη παροχής εξατομικευμένων υπηρεσιών αναδύονται ως οι βασικές προκλήσεις για τις εταιρείες που εμπορεύονται είδη μόδας μέσα από το διαδίκτυο.

Καθώς η μάχη για την επικράτηση στο «τελευταίο μίλι» των παραδόσεων ηλεκτρονικών παραγγελιών εντείνεται, η Wolt εντείνει την παρουσία της με στόχο να εξυπηρετεί τις αυξανόμενες ανάγκες σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.

Ο εντονότερος ανταγωνισμός ξεχωρίζει ως η μεγαλύτερη πρόκληση του 2022 για τα ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα μόδας. Παράλληλα, αναδεικνύεται η ανάγκη εξατομίκευσης των website, ενώ σημαντική πρόκληση φαίνεται να είναι και ο πληθωρισμός.