ΓΔ: 902.09 0.10% Τζίρος: 46.79 εκ. € Τελ. ενημέρωση: 17:20:05 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ
clickaway-emporio-katastimata-magazia
Φώτο: Konstantinos Tsakalidis / SOOC

Τα δικαιώματα των καταναλωτών για τις αγορές με click away

Το υπουργείο Ανάπτυξης εξέδωσε ενημερωτικό σημείωμα για τα δικαιώματα που έχουν οι καταναλωτές όσο αναφορά την επιστροφή προϊόντων που έχουν αγοράσει με την μέθοδο click away.

Καθώς η διαδικασία click away έχει ξεκινήσει με το εμπόριο και τους καταναλωτές να προσπαθούν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα, το υπουργείο Ανάπτυξης, εξέδωσε ενημερωτικό σημείωμα για τα δικαιώματα που έχουν οι καταναλωτές σχετικά με τη μέθοδο παράδοσης εκτός καταστήματα και τι ισχύει σε περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε.

Στο ερώτημα «Ποια δικαιώματα έχω σε περίπτωση που το προϊόν που αγόρασα με την μέθοδο παράδοσης εκτός καταστήματος, δεν μου ταιριάζει και θέλω να το επιστρέψω;» το υπουργείο Ανάπτυξης αναφέρει πως:

«Εφόσον διενεργήσατε αγορά μέσω οργανωμένου ηλεκτρονικού καταστήματος και η σύμβαση συνήφθη από απόσταση με αποκλειστική χρήση ενός ή περισσότερων μέσων επικοινωνίας από απόσταση, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το τηλέφωνο, η τηλεομοιοτυπία ή το διαδίκτυο, μέχρι και τη στιγμή σύναψης της σύμβασης, τότε έχετε το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, ανεξαρτήτως του τρόπου παραλαβής του (με courier ή αυτοπροσώπως) και χωρίς άλλη επιβάρυνση, εκτός από το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, εκτός εάν ο προμηθευτής έχει συμφωνήσει να επιβαρυνθεί ο ίδιος με το εν λόγω κόστος ή εάν ο προμηθευτής έχει παραλείψει να ενημερώσει τον καταναλωτή ότι ο καταναλωτής οφείλει να επιβαρυνθεί με αυτό».

Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΚΟΙΝΩΝΙΑ

Από τις 5 Ιουλίου και μέχρι τέλος Αυγούστου οι θερινές εκπτώσεις

Εντός της ημέρας αναμένεται η επίσημη ανακοίνωση από το υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων για την έναρξη των θερινών εκπτώσεων που ξεκινούν τη Δευτέρα, 5 Ιουλίου και θα διαρκέσουν μέχρι το τέλος Αυγούστου.