Τη διαβεβαίωση ότι η ΔΟΥ Χανίων θα διατηρήσει την επιχειρησιακή της δραστηριότητα, χωρίς αποδυνάμωση του προσωπικού ή κατάργηση υπηρεσιών, παρείχε ο διοικητής της ΑΑΔΕ Γιώργος Πιτσιλής, κατά τη διάρκεια επίσκεψής του στα Χανιά. Η συνάντηση με τους εργαζόμενους της τοπικής οικονομικής υπηρεσίας αποτέλεσε αφορμή για την παρουσίαση των νέων στρατηγικών που στοχεύουν στη βελτίωση των υποδομών, στην επιτάχυνση της ψηφιοποίησης και στη διαρκή ενίσχυση των φορολογικών ελέγχων με γνώμονα τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα.
Ο κ. Πιτσιλής, περιέγραψε το μελλοντικό πλάνο της ΑΑΔΕ για την αναβάθμιση των υπηρεσιών της σε εθνικό επίπεδο. Όπως υπογράμμισε, “κανένας υπάλληλος δεν πρόκειται να φύγει από τον τόπο εργασίας του και κυρίως καμία υπηρεσία δεν κλείνει”. Οι μεταρρυθμίσεις προσανατολίζονται σε δύο βασικούς άξονες: την ενίσχυση της ακεραιότητας και του επαγγελματισμού, καθώς και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών σε όλη την ελληνική επικράτεια.
Αναφορικά με το στρατηγικό σχέδιο της ΑΑΔΕ, ο διοικητής εξήγησε πως βρίσκεται σε φάση διαμόρφωσης, με έμφαση στην αξιολόγηση των αναγκών κάθε υπηρεσίας. Όπως ανέφερε, “οι επισκέψεις στις Υπηρεσίες είναι μέρος της διαδικασίας του σχεδιασμού” και μέχρι να ολοκληρωθεί ο συνολικός σχεδιασμός, δεν πρόκειται να γίνουν ανακοινώσεις για αλλαγές. Η διαδικασία βασίζεται στη συλλογή δεδομένων και στην αξιολόγηση των ιδιαίτερων συνθηκών κάθε τοπικής μονάδας.
Επιπλέον, ο κ. Πιτσιλής επισήμανε ότι η εξέλιξη των υπηρεσιών στοχεύει τόσο στην ενδυνάμωση των ψηφιακών δυνατοτήτων, όσο και στη διατήρηση των φυσικών καναλιών εξυπηρέτησης. Όπως είπε χαρακτηριστικά, “επενδύουμε σε ψηφιακά εργαλεία για να εξυπηρετούνται οι πολίτες απομακρυσμένα, αλλά και στα φυσικά κανάλια για όσους δεν έχουν ψηφιακή πρόσβαση”. Η προσέγγιση αυτή εφαρμόζεται πανελλαδικά, ενισχύοντας την προσβασιμότητα των φορολογικών υπηρεσιών.
Σχολιάζοντας την κατάσταση στη ΔΟΥ Χανίων, ο κ. Πιτσιλής τόνισε ότι σε σχέση με την προηγούμενη επίσκεψή του, “η διαφορά στους χώρους είναι θεαματική και αποτυπώνεται στα στοιχεία εξυπηρέτησης των πολιτών”. Παρά το γεγονός ότι το κτίριο απαιτεί βελτιώσεις, η εσωτερική οργάνωση και ο τρόπος λειτουργίας των υπαλλήλων έχουν εκσυγχρονιστεί σημαντικά. “Πριν από 3-4 χρόνια η υπηρεσία ήταν πνιγμένη στο χαρτί, σήμερα πια δεν υπάρχει αυτή η εικόνα” πρόσθεσε.
Αναφορικά με το θέμα του ΟΠΕΚΕΠΕ, ξεκαθάρισε πως η ΑΑΔΕ ασκεί αποκλειστικά φορολογικούς ελέγχους και τα σχετικά θέματα ανήκουν σε άλλους φορείς. “Περιμένουμε τις διατάξεις και είμαστε σε συνεχή συνεργασία με τη Διεύθυνση Αντιμετώπισης Οργανωμένου Εγκλήματος για να προχωρήσουμε στους ελέγχους”, υπογράμμισε.
Αναφερόμενος στην εισαγωγή του συστήματος myDATA, τη διασύνδεση POS και ταμειακών, αλλά και στα νέα ψηφιακά εργαλεία που τίθενται σε εφαρμογή, ο διοικητής της ΑΑΔΕ σημείωσε: “Αποδεδειγμένα έχουν συμβάλλει καθοριστικά στη μείωση του κενού ΦΠΑ από 30% σε 13,7%, με προοπτική περαιτέρω υποχώρησης”. Η συνεχής προσπάθεια εκσυγχρονισμού της υπηρεσίας στοχεύει στη δημιουργία ενός συστήματος με προληπτικό χαρακτήρα και ξεκάθαρους κανόνες, διασφαλίζοντας ίσους όρους για τους πολίτες και αποτρέποντας μελλοντικές δυσκολίες για όσους συμμορφώνονται.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
