Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Ινστιτούτου της ΕΣΕΕ για λογαριασμό της Visa, ένας στους δύο Έλληνες καταναλωτές δηλώνει αβέβαιος για την ικανότητά του να αναγνωρίσει περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί με Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η μελέτη, που διεξήχθη το Νοέμβριο του 2025 σε δείγμα 700 χρηστών κοινωνικών δικτύων ηλικίας 17 ετών και άνω, αποτυπώνει την αυξανόμενη ανησυχία για την ασφάλεια στο ηλεκτρονικό εμπόριο και τις διαδικτυακές συναλλαγές. Ειδικότερα, το 63% των συμμετεχόντων αντιμετωπίζει με καχυποψία προσφορές που φαίνονται πολύ καλές για να είναι αληθινές, ενώ το 53% δηλώνει ότι δεν είναι ιδιαίτερα ή καθόλου σίγουροι στην αναγνώριση AI περιεχομένου.
Επιπλέον, τέσσερις στους δέκα πιστεύουν ότι η εξάπλωση της Τεχνητής Νοημοσύνης θα δυσκολέψει σημαντικά την αναγνώριση διαδικτυακών απατών, ειδικά στα κοινωνικά δίκτυα. Το 83% ελέγχει τη νομιμότητα ενός πωλητή πριν προχωρήσει σε αγορά, ενώ το 76% αποφεύγει διαφημίσεις που δημιουργούν αίσθηση κατεπείγοντος.
Η μέθοδος phishing παραμένει η πιο διαδεδομένη μορφή εξαπάτησης, με σχεδόν έξι στους δέκα να αναφέρουν ότι έχουν στοχοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο. Οι απάτες που αξιοποιούν Τεχνητή Νοημοσύνη ή τεχνικές deepfake αναγνωρίζονται πλέον από το 7% του δείγματος.
Όσοι υπέστησαν διαδικτυακή απάτη αναφέρουν ως βασικές συνέπειες την οικονομική απώλεια (22%), τη συναισθηματική ταλαιπωρία (17%) και τον δισταγμό ή φόβο απέναντι στις ηλεκτρονικές συναλλαγές (16%). Μετά από τέτοια περιστατικά, το 37% περιορίζει τις αγορές του μόνο σε μεγάλες, γνωστές επιχειρήσεις, ενώ το 41% δηλώνει ότι θα είναι πιο προσεκτικό στο μέλλον, διατηρώντας ωστόσο ανοιχτό το ενδεχόμενο να εμπιστευτεί και μικρότερες επιχειρήσεις.
Αναγνώριση απάτης και ρόλος της Τεχνητής Νοημοσύνης
Η έρευνα καταγράφει ότι το 45% των ερωτηθέντων αισθάνεται πολύ ή αρκετά σίγουρο στην αναγνώριση εικόνων και βίντεο που έχουν δημιουργηθεί με Τεχνητή Νοημοσύνη, με τα ποσοστά να είναι υψηλότερα στις νεότερες ηλικιακές ομάδες. Παράλληλα, σχεδόν έξι στους δέκα θεωρούν ότι οι διαδικτυακές απάτες στα κοινωνικά δίκτυα γίνονται ολοένα και πιο εξελιγμένες, ενώ το 37% επισημαίνει πως οι απατεώνες μιμούνται επιτυχώς αξιόπιστα brands ή πρόσωπα.
Ο Νίκος Πετράκης, Country Manager της Visa στην Ελλάδα, τόνισε τη σημασία της ενημέρωσης και της καινοτομίας στην αντιμετώπιση των διαδικτυακών απειλών, σημειώνοντας πως η Visa έχει επενδύσει 12 δισ. δολάρια σε τεχνολογία για την ασφάλεια συναλλαγών τα τελευταία πέντε χρόνια. Ο Σταύρος Καφούνης, πρόεδρος της ΕΣΕΕ, υπογράμμισε τη διαρκή εγρήγορση των καταναλωτών και την ανάγκη για συμβουλευτική υποστήριξη από την Πολιτεία και τους αρμόδιους φορείς.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη Visa και τις δράσεις της, μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα: www.visa.gr
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
