Στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών πραγματοποιήθηκε το ετήσιο τεχνολογικό φόρουμ της Grant Thornton, "Future Unfold", με τη συμμετοχή του Πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη και σημαντικών στελεχών της αγοράς.
Φέτος, το επίκεντρο της διοργάνωσης ήταν η μετάβαση στη συμβίωση ανθρώπου και ψηφιακής τεχνολογίας. Παρουσιάστηκε η ετήσια έρευνα της Grant Thornton “Technology & Beyond: Future in Symbiosis”, από την κα Στέλλα Αγγελοπούλου, Partner και Head of Technology της εταιρείας.
Η έρευνα, που διεξήχθη σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και την επιστημονική ομάδα του Καθηγητή Γεώργιου Λεκάκου, καταγράφει τις τάσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού στην Ελλάδα. Το δείγμα περιλάμβανε 400 επιχειρήσεις, εκπροσωπώντας το 70% του ΑΕΠ της χώρας, με 60% μικρομεσαίες και 40% μεγάλες επιχειρήσεις, από τους κλάδους βιομηχανίας, εμπορίου και υπηρεσιών.
Η κα Αγγελοπούλου εστίασε σε τέσσερις πυλώνες, επισημαίνοντας πως πλέον οι επιχειρήσεις αναζητούν «νόημα, σκοπό και απόδοση» από την τεχνολογία.
Ψηφιακή Μετάβαση και Ανάπτυξη των Μικρομεσαίων
Το συνολικό ποσοστό ψηφιοποίησης παραμένει στο 56-57%. Οι μεγάλες επιχειρήσεις εμφανίζουν ψηφιακή ωριμότητα, αλλά επαναξιολογούν τις επενδύσεις τους. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις σημειώνουν άνοδο, από 39% το 2023 σε 58% το 2025.
Τα τμήματα Finance και Πωλήσεων πρωτοστατούν στην ψηφιοποίηση. Το Cloud και τα Data Analytics κυριαρχούν τεχνολογικά, ενώ το Gen AI κάνει τα πρώτα του βήματα. Παράλληλα, αν και το RPA αναγνωρίζεται από το 75% των επιχειρήσεων για την παραγωγικότητά του, μόλις το 27% έχει φτάσει σε πλήρη ωριμότητα αυτοματοποίησης.
Ψηφιακή Στρατηγική και AI Agents
Η έρευνα δείχνει ότι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα πλέον δεν είναι η online παρουσία, αλλά η δημιουργία εμπειρίας. Το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξάνεται, καθώς το ποσοστό των επιχειρήσεων με e-commerce ανεβαίνει από 32% σε 43%.
Οι εφαρμογές Gen AI εισέρχονται στο 14% των επιχειρήσεων, με τη μετάβαση από Chatbots σε AI Agents που βελτιώνουν την εμπειρία πελάτη. Ωστόσο, λιγότερες από τις μισές επιχειρήσεις έχουν συγκροτημένη ψηφιακή στρατηγική, με βασικά εμπόδια την έλλειψη ταλέντου, τα παλαιωμένα συστήματα και τη γεωπολιτική αστάθεια.
Data, AI και Επενδυτική Συντηρητικότητα
Παρά τον θόρυβο γύρω από την Τεχνητή Νοημοσύνη, μόνο το 20% των επιχειρήσεων ενσωματώνει AI στα προγράμματα μετασχηματισμού. Το 45% σχεδιάζει επενδύσεις έως 150.000 ευρώ στην επόμενη τριετία, ποσό που χαρακτηρίστηκε χαμηλό. Μόλις το 6% διαθέτει υψηλή ωριμότητα στο AI και το 14% έχει σαφή στρατηγική.
Κυβερνοασφάλεια: Η Ψευδαίσθηση της Προστασίας
Στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, διαπιστώνεται έλλειψη ενιαίου σχεδίου, με το Security να θεωρείται συχνά εμπόδιο και όχι παράγοντας εμπιστοσύνης.
Το Μέλλον: Symbiosis Index και Νέα Εργαλεία
Η Grant Thornton παρουσίασε το "Symbiosis Index", ένα νέο πλαίσιο μέτρησης που αναπτύχθηκε στο AI Center of Excellence της εταιρείας. Το εργαλείο αυτό αξιολογεί πώς οι οργανισμοί συμβιώνουν με την τεχνολογία, βοηθώντας στη χάραξη στοχευμένης στρατηγικής.
Κατά τη διάρκεια διαδραστικής ψηφοφορίας, το 69% των συμμετεχόντων εξέφρασε αισιοδοξία για το AI, ενώ αρκετοί ανησυχούν για την κατανόηση της τεχνολογίας και τις αλλαγές στους ρόλους εργασίας.
Συνοψίζοντας, το μήνυμα για την επόμενη τριετία είναι σαφές: Στρατηγική, Data και AI θα καθορίσουν τους ηγέτες της αγοράς. Η κα Αγγελοπούλου υπογράμμισε ότι το 70% των ρόλων θα αλλάξει περιεχόμενο τα επόμενα πέντε χρόνια, με τις επιχειρήσεις που επενδύουν στη συνεχή μάθηση να διατηρούν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
