Πάνω από 293.000 έγγραφα έχουν επιδοθεί ψηφιακά σε δημότες μέσω της πλατφόρμας gov.gr, ενώ προχωρά η ανάπτυξη ενός ενιαίου πληροφοριακού συστήματος για τον υπολογισμό και την παρακολούθηση των δημοτικών τελών και φόρων.
Οι πρωτοβουλίες αυτές υλοποιούνται στο πλαίσιο της συνεργασίας του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης με το υπουργείο Εσωτερικών και την Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας (ΚΕΔΕ), με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των δημοτών, τη μείωση της γραφειοκρατίας και την εξοικονόμηση πόρων για τις δημοτικές υπηρεσίες.
Οι παρεμβάσεις αυτές καλύπτουν τόσο την καθημερινή επικοινωνία των πολιτών με τους Δήμους όσο και τη διαχείριση των οικονομικών τους υποχρεώσεων. Ήδη οι δημότες έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται ηλεκτρονικά για οφειλές προς τους Δήμους, χωρίς να απαιτείται η ταχυδρομική αποστολή εγγράφων. Το νέο σύστημα διαχείρισης δημοτικών τελών και φόρων θα επιτρέψει την ακριβέστερη παρακολούθηση των χρεώσεων, των μειώσεων και των εισπράξεων.
Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου, αναφερόμενος στις ψηφιακές αυτές παρεμβάσεις, δήλωσε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ:
«Με τον Θοδωρή Λιβάνιο γνωρίζουμε καλά τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι δημοτικές υπηρεσίες. Προωθούμε λύσεις που βοηθούν τους Δήμους να εξυπηρετούν καλύτερα τους δημότες τους και να εξοικονομούν πόρους. Ήδη 293.280 έγγραφα, αποσπάσματα βεβαιωτικού καταλόγου και ατομικές ειδοποιήσεις χρεών, έχουν επιδοθεί ψηφιακά στις θυρίδες πολιτών στο gov.gr και στο Gov.gr Wallet. Ο δημότης ειδοποιείται στο κινητό του και μπορεί να διαβάσει το έγγραφο αμέσως, χωρίς να περιμένει ταχυδρομική αποστολή, ενώ ο Δήμος εξοικονομεί τα αντίστοιχα έξοδα».
Σε ό,τι αφορά τις επόμενες κινήσεις, ο κ. Παπαστεργίου σημείωσε: «Προχωράμε και στο ενιαίο σύστημα για τα δημοτικά τέλη και τους δημοτικούς φόρους (ΔΤ/ΔΦ). Θέλουμε ο Δήμος να έχει σαφή εικόνα των χρεώσεων και των εισπράξεών του και ο πολίτης να γνωρίζει πώς προκύπτει το ποσό που πληρώνει. Παράλληλα, διευκολύνουμε την επικοινωνία των δημοτικών υπηρεσιών με τις τράπεζες, μια υπηρεσία που παρέχεται στους Δήμους μέσω του govHUB».
Ο υπουργός υπογράμμισε ότι το ζητούμενο της κυβέρνησης του Κυριάκου Μητσοτάκη είναι οι αλλαγές να φθάνουν στην καθημερινότητα του δημότη. Όπως ανέφερε, κοινός στόχος με το υπουργείο Εσωτερικών και σε συνεργασία με την ΚΕΔΕ είναι να δίνονται στους Δήμους εργαλεία που τους βοηθούν να εξυπηρετούν τους πολίτες αποτελεσματικότερα και με λιγότερη γραφειοκρατία.
Μία από τις υπηρεσίες που λειτουργούν ήδη είναι η ψηφιακή επίδοση δημοτικών εγγράφων στις προσωπικές θυρίδες των πολιτών στο gov.gr. Μέχρι σήμερα έχουν πραγματοποιηθεί 293.280 ψηφιακές επιδόσεις, που αφορούν αποσπάσματα βεβαιωτικού καταλόγου και ατομικές ειδοποιήσεις χρεών.
Η διαδικασία αυτή επιτρέπει στους Δήμους να αποστέλλουν ηλεκτρονικά τα σχετικά έγγραφα, μειώνοντας το κόστος φυσικής επίδοσης και τον χρόνο προετοιμασίας και διακίνησης. Οι δημότες ενημερώνονται με email και ειδοποίηση στο κινητό τους μέσω της εφαρμογής Gov.gr Wallet.
Για παράδειγμα, όταν εκδίδεται ατομική ειδοποίηση χρέους, ο πολίτης ενημερώνεται άμεσα και μπορεί να ανατρέξει στην προσωπική του θυρίδα για να δει το ποσό και τα στοιχεία της οφειλής του, χωρίς να περιμένει ταχυδρομική αποστολή. Η υπηρεσία ξεκίνησε με έγγραφα που σχετίζονται με δημοτικές οφειλές, με προοπτική επέκτασης και σε άλλες κατηγορίες επιδόσεων ή κοινοποιήσεων δημοσίων εγγράφων.
Ενιαίο πληροφοριακό σύστημα για δημοτικά τέλη και φόρους
Σε εξέλιξη βρίσκεται η δημιουργία ενός ενιαίου πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης Δημοτικών Τελών και Δημοτικών Φόρων (ΔΤ/ΔΦ), το οποίο θα διασφαλίζει τον ορθό και έγκυρο υπολογισμό των δημοτικών επιβαρύνσεων.
Το νέο σύστημα θα προσφέρει στις αρμόδιες υπηρεσίες ολοκληρωμένη εικόνα για τον τρόπο υπολογισμού των χρεώσεων, τις προβλεπόμενες μειώσεις και τα τελικά εισπραττόμενα ποσά. Με αυτό τον τρόπο, οι Δήμοι θα μπορούν να παρακολουθούν με μεγαλύτερη ακρίβεια τις χρεώσεις, τις επιβαρύνσεις ανά πολίτη και τα πραγματικά τους έσοδα.
Η λειτουργία του συστήματος θα διευκολύνει τον εντοπισμό αποκλίσεων μεταξύ χρεώσεων και εισπράξεων, ενισχύοντας τη διαφάνεια στη διαχείριση των δημοτικών εσόδων και τον οικονομικό προγραμματισμό.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη δυνατότητα παρακολούθησης των μειώσεων στα δημοτικά τέλη. Σε περιπτώσεις που πολίτης δικαιούται μειωμένη χρέωση, το σύστημα θα επιτρέπει στον Δήμο να ελέγχει την εφαρμογή της μείωσης, το ποσό που βεβαιώνεται και το τελικό εισπραττόμενο ποσό.
Για τους δημότες, το ζητούμενο παραμένει ο σωστός υπολογισμός των επιβαρύνσεων και η σαφής εικόνα των οικονομικών τους υποχρεώσεων. Για τις δημοτικές αρχές, η νέα εφαρμογή θα αποτελέσει εργαλείο αξιόπιστης παρακολούθησης των εσόδων και αποτελεσματικότερης οικονομικής διαχείρισης.
Ηλεκτρονική επικοινωνία με τράπεζες μέσω govHUB
Στις ψηφιακές υπηρεσίες που εφαρμόζονται ήδη περιλαμβάνεται και η ηλεκτρονική επικοινωνία των Δήμων και των νομικών τους προσώπων με τα τραπεζικά ιδρύματα μέσω του govHUB.
Η υπηρεσία αυτή επιτρέπει την ηλεκτρονική αποστολή κατασχετηρίων, τη λήψη απαντήσεων από τις τράπεζες και τη διαβίβαση άρσεων κατασχέσεων. Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία, έχουν καταγραφεί 361.876 κατασχετήρια και 168.339 άρσεις κατασχέσεων, ενώ οι συνολικές αποστολές προς τις τράπεζες φθάνουν τις 1.622.885, με μέσο χρόνο απάντησης τρεις ημέρες.
Μέσω του συστήματος, οι δημοτικές υπηρεσίες μπορούν να παρακολουθούν την πορεία κάθε υπόθεσης, από την αποστολή του κατασχετηρίου μέχρι την είσπραξη ή την άρση της κατάσχεσης, χωρίς να χρειάζεται να αναζητούν στοιχεία σε διαφορετικά αρχεία.
Ειδικότερα, όταν ένας Δήμος εκδίδει άρση κατάσχεσης, η σχετική εντολή διαβιβάζεται ηλεκτρονικά στην τράπεζα, περιορίζοντας τις καθυστερήσεις στη διαδικασία αποδέσμευσης του τραπεζικού λογαριασμού του πολίτη.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
