ΓΔ: 0 0.00% Τζίρος: 0.00 εκ. € Τελ. ενημέρωση: 09:39:30 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ
Φώτο: Shutterstock

Με ιλιγγιώδεις ταχύτητες ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων

Κατά έξι χρόνια επιτάχυνε η πανδημία τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, σύμφωνα με διεθνή έρευνα. Οκτώ στις δέκα εταιρείες αύξησαν τις τεχνολογικές δαπάνες τους.

Τόσο η παγκόσμια οικονομία, όσο και οι επιχειρήσεις, συνεχίζουν να μετρούν, αυτήν την περίοδο, τις απώλειες από την πανδημία του κορονοϊού. Μπορεί η παγκόσμια υγειονομική κρίση να προκάλεσε τεράστιο οικονομικό αντίκτυπο, ωστόσο, είχε μια πολύ σημαντική παράπλευρη …ωφέλεια. Λειτούργησε ως ψηφιακός «επιταχυντής» για την παγκόσμια επιχειρηματική κοινότητα.

Διεθνής μελέτη της αμερικάνικης εταιρείας Twilio, στην οποία αναφέρεται σχετικό άρθρο στην ιστοσελίδα sepe.gr του Συνδέσμου Εταιρειών Πληροφορικής, εκτιμά ότι ο κορονοϊός επιτάχυνε τον ψηφιακό μετασχηματισμό των εταιρειών κατά έξι χρόνια. Δεν είναι τυχαίο ότι, σύμφωνα με την έρευνα, οι οκτώ στις δέκα εταιρείες αύξησαν τον προϋπολογισμό τους για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, προκειμένου να απαντήσουν στις προκλήσεις που δημιούργησε η πανδημία.

Η έρευνα της εταιρείας, που αποτελεί μια κορυφαία πλατφόρμα cloud, διερεύνησε τον αντίκτυπο της πανδημίας του COVID-19 στην ψηφιακή στρατηγική και στην ψηφιακή δέσμευση των επιχειρήσεων, ανά τον κόσμο. Σύμφωνα με τα ευρήματα της, σχεδόν το σύνολο των 2.500 υπεύθυνων λήψης αποφάσεων σε επιχειρήσεις (97%) εκτιμά ότι η πανδημία επιτάχυνε τον ψηφιακό μετασχηματισμό της εταιρείας τους.

Και αυτό γιατί, σύμφωνα με τη μελέτη “COVID-19 Digital Engagement Report”, οι επιχειρήσεις ενεργοποίησαν τα ψηφιακά αντανακλαστικά τους, προκειμένου να αντιμετωπίσουν τις πρωτοφανείς προκλήσεις, που δημιούργησε η κρίση. «Τους τελευταίους μήνες, έχουμε δει τους χάρτες πορείας των επιχειρήσεων προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό να αλλάζουν άρδην. Οι δε χρόνοι υλοποίησης της ψηφιακής στρατηγικής των επιχειρήσεων ανά τον κόσμο συμπιέστηκαν χρονικά σε μήνες ακόμη και σε εβδομάδες», διαπιστώνει η μελέτη. 

Νέοι τρόποι προσέγγισης

Η ανάγκη για ψηφιακές απαντήσεις στα προβλήματα, που προκάλεσε ο COVID-19, εξαφάνισε και μάλιστα σε χρόνο ρεκόρ, πολλά εμπόδια, που σχετίζονται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό: έλλειψη σαφούς στρατηγικής (37%), απροθυμία αντικατάστασης λογισμικού παλαιού τύπου (35%) και έλλειψη χρόνου (34%).

Στο μεταξύ, προκειμένου να προσαρμοστούν στη νέα πραγματικότητα του COVID-19, οι επιχειρήσεις σχεδόν στο σύνολο τους (95%) αναζήτησαν νέους τρόπους επικοινωνίας με τους υφιστάμενους και τους δυνητικούς πελάτες τους, ως αποτέλεσμα της πανδημίας. Το 92% των στελεχών δηλώνει ότι οι ψηφιακές τεχνολογίες ήταν εξαιρετικά ή πολύ κρίσιμες για την αντιμετώπιση των τρεχουσών επιχειρηματικών προκλήσεων.

Σε αυτήν την κατεύθυνση, η πολυκαναλική (οmnichannel) προσέγγιση απέκτησε νέο νόημα. Το 92% των στελεχών δηλώνει ότι ο οργανισμός τους είναι πολύ πιθανό να επεκτείνει τα κανάλια ψηφιακής επικοινωνίας. Ήδη, πάνω από τις μισές επιχειρήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο (53%) πρόσθεσαν νέα κανάλια εν μέσω της πανδημίας. Μάλιστα, μία στις τρεις εταιρείες άρχισε να χρησιμοποιεί κανάλια ζωντανής συνομιλίας για πρώτη φορά ως αποτέλεσμα του COVID-19.

Google news logo Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

digital transformation-texnologia
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Επιτάχυνση της ψηφιοποίησης για τις ελληνικές εταιρείες λόγω πανδημίας

Σε έρευνα της Παγκόσμιας Τράπεζας, η οποία παρουσιάστηκε από το ΙΟΒΕ, καταγράφεται σημαντική επίπτωση για τα οικονομικά μεγέθη των επιχειρήσεων αλλά και για την απασχόληση λόγω των προβλημάτων που δημιούργησε η πανδημία.
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Επείγουσα έρευνα της Επ. Ανταγωνισμού για το διαγωνισμό των rapid test

Για το σκοπό της αυτεπάγγελτης έρευνας, η Γενική Διεύθυνση Ανταγωνισμού (ΓΔΑ) διεξήγαγε Αιφνιδιαστικούς επιτόπιους ελέγχους στις 10 Μαρτίου 2022 και στις 13 Σεπτεμβρίου 2022 σε επιχειρήσεις που συμμετείχαν στον εν θέματι διαγωνισμό.
remote work-tilergasia
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις η ψυχική υγεία των εργαζομένων

Σύμφωνα με την έρευνα της Adecco, αν και η πανδημία έχει επηρεάσει την ευημερία των εργαζομένων, η ψυχολογική πίεση ήταν έντονη από πριν. Αντιμέτωπες με την εργασιακή εξουθένωση οι νεότερες γενιές.