Ένα νέο ψηφιακό εργαλείο φιλοδοξεί να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο αξιολογείται και βελτιώνεται το σύστημα υγείας στην Ελλάδα. Η πλατφόρμα «Quality for All», που παρουσιάστηκε από το υπουργείο Υγείας σε συνεργασία με το Περιφερειακό Γραφείο του ΠΟΥ/Ευρώπης, εντάσσεται στο πρόγραμμα Health-IQ και τοποθετεί τον ασθενή στο επίκεντρο, εισάγοντας ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο καταγραφής και ανάλυσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Στόχος της πρωτοβουλίας είναι να ξεπεραστεί η αποσπασματική αποτύπωση της λειτουργίας του ΕΣΥ, μέσα από την ενοποίηση δεδομένων από νοσοκομεία και δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας. Με αυτόν τον τρόπο, εντοπίζονται έγκαιρα τα πεδία που χρειάζονται βελτίωση και ενισχύεται η αποτελεσματικότητα του συστήματος.
Το πρόγραμμα Health-IQ, που ξεκίνησε τον Μάιο του 2023, εφαρμόζεται πιλοτικά σε 13 φορείς —7 δημόσια νοσοκομεία και 6 κέντρα υγείας— σε 6 Υγειονομικές Περιφέρειες της χώρας. Ήδη, η λειτουργία της πλατφόρμας επιδιώκει να χαρτογραφήσει με λεπτομέρεια την ποιότητα των υπηρεσιών, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τη λογοδοσία.
Ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους εξηγεί στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ότι οι δείκτες ποιότητας και τα δεδομένα που συλλέγονται θα αναδιαμορφώσουν το ΕΣΥ. Η πλατφόρμα παρουσιάστηκε επισήμως τον Μάρτιο του 2026, «σηματοδοτώντας ένα σημαντικό βήμα προς έναν πιο σύγχρονο και δεδομενοκεντρικό τρόπο διοίκησης του συστήματος υγείας», όπως σημειώνει ο ίδιος.
Αυτή την περίοδο βρίσκεται σε εξέλιξη η πιλοτική φάση, η οποία περιλαμβάνει δοκιμή δεικτών, εκπαίδευση επαγγελματιών υγείας και προσαρμογή διαδικασιών. Μετά την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων, στόχος είναι η σταδιακή επέκταση της πλατφόρμας σε όλα τα νοσοκομεία και τα κέντρα υγείας της χώρας, ώστε να αποτελέσει μόνιμο εργαλείο βελτίωσης της ποιότητας και της ασφάλειας των υπηρεσιών υγείας, σύμφωνα με τον υφυπουργό.
Τι προσφέρει η πλατφόρμα Quality-for-All
«Η πλατφόρμα Quality-for-All αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο για τη συστηματική μέτρηση και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας στο Εθνικό Σύστημα Υγείας. Μέσω αυτής θα παρακολουθούνται τυποποιημένοι δείκτες ποιότητας, που καλύπτουν κρίσιμες διαστάσεις της φροντίδας, όπως η ασφάλεια των ασθενών, η αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών, η αποδοτικότητα των δομών και η συνολική εμπειρία των ασθενών».
Οι δείκτες αυτοί βασίζονται σε διεθνείς πρακτικές και επιτρέπουν τη συγκρίσιμη παρακολούθηση της απόδοσης των νοσοκομείων και των κέντρων υγείας. «Στόχος δεν είναι η τιμωρητική αξιολόγηση, αλλά η ενίσχυση μιας κουλτούρας συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας της φροντίδας σε ολόκληρο το σύστημα υγείας», τονίζει ο κ. Θεμιστοκλέους.
Αξιοποίηση των δεδομένων στην πράξη
Όπως επισημαίνει ο υφυπουργός Υγείας, η πλατφόρμα συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα από διαφορετικά πληροφοριακά συστήματα, δημιουργώντας μια ολοκληρωμένη εικόνα για την απόδοση των υπηρεσιών υγείας.
«Τα δεδομένα αυτά θα επιτρέπουν στο υπουργείο Υγείας, στις διοικήσεις των νοσοκομείων και στις υγειονομικές περιφέρειες να εντοπίζουν έγκαιρα προκλήσεις, να παρακολουθούν την πορεία βασικών δεικτών και να σχεδιάζουν στοχευμένες παρεμβάσεις βελτίωσης. Με αυτόν τον τρόπο, οι αποφάσεις για τη λειτουργία και την οργάνωση του ΕΣΥ θα βασίζονται όλο και περισσότερο σε αξιόπιστα δεδομένα, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα του συστήματος».
Προστασία δεδομένων και ασφάλεια
Δεδομένου ότι η πλατφόρμα συγκεντρώνει μεγάλο όγκο δεδομένων υγείας, βασικό ζήτημα αποτελεί η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η ασφάλεια των πληροφοριών.
«Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητα στον σχεδιασμό της πλατφόρμας. Το σύστημα λειτουργεί με σαφείς κανόνες διακυβέρνησης των δεδομένων και με διαβαθμισμένα επίπεδα πρόσβασης, ώστε κάθε χρήστης να έχει πρόσβαση μόνο στις πληροφορίες που απαιτούνται για τον ρόλο του», υπογραμμίζει ο υφυπουργός Υγείας.
Παράλληλα, «η πλατφόρμα διασυνδέεται με υφιστάμενα εθνικά πληροφοριακά συστήματα υγείας, αξιοποιώντας τις προβλεπόμενες διαδικασίες ασφάλειας και προστασίας δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι η συλλογή και η αξιοποίηση των δεδομένων γίνεται με απόλυτο σεβασμό στο θεσμικό πλαίσιο και στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών των πολιτών».
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
