Το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (Κ.Ε.ΚΑ) πραγματοποίησε σεμινάριο για την εκπαίδευση καταναλωτών στις αγορές από απόσταση, αξιοποιώντας το ρομπότ Pepper για διαδραστική συμμετοχή.
Το σεμινάριο διοργανώθηκε στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Προγράμματος IDEA (Increasing Digital Environment Abilities), με στόχο τη βελτίωση των ψηφιακών δεξιοτήτων. Συμμετείχαν 28 καταναλωτές στα γραφεία του Κ.Ε.ΚΑ, όπου το ρομπότ Pepper υποδέχθηκε τους παρευρισκόμενους, τους κάλεσε σε διαδραστικά παιχνίδια και στο τέλος τους έψαλλε τα χριστουγεννιάτικα κάλαντα.
Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να ελέγξουν τις γνώσεις τους μέσω διαδραστικού κουίζ με το ρομπότ Pepper.
Στο σεμινάριο παρουσιάστηκαν σημαντικά θέματα όπως η νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα δικαιώματα των καταναλωτών στις αγορές από απόσταση, η Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές, η Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και η νομοθεσία για την εναλλακτική επίλυση διαφορών.
Οι συμμετέχοντες ενημερώθηκαν για τα απαραίτητα στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνει μία ιστοσελίδα πωλήσεων από απόσταση για ασφαλείς συναλλαγές. Επιπλέον, έλαβαν πληροφόρηση για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, τα στοιχεία της προσυμβατικής ενημέρωσης, τις απαιτήσεις για συμβάσεις, το δικαίωμα υπαναχώρησης και τις εγγυήσεις, ενώ δόθηκαν συγκεκριμένες συμβουλές για ασφαλείς αγορές στο διαδίκτυο.
Τα σεμινάρια θα συνεχιστούν και τη νέα χρονιά. Το Κ.Ε.ΚΑ καλεί όσους καταναλωτές επιθυμούν να εκπαιδευτούν δωρεάν σε θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, αγορών από απόσταση και διαδικτυακών παγίδων να επικοινωνήσουν με το Κέντρο.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
