Η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης ως μοχλού μετασχηματισμού για επιχειρήσεις και οργανισμούς, καθώς και οι προκλήσεις που αυτή συνεπάγεται σε στρατηγικό, διοικητικό και ανθρώπινο επίπεδο, αποτέλεσαν κεντρικό θέμα στο 11ο Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών 2026.
Στο πάνελ που συντόνισε ο Νίκος Μανιάτης, Partner και Υπεύθυνος Τεχνολογίας και Μετασχηματισμού της KPMG στην Ελλάδα, εκπρόσωποι της αγοράς και της τεχνολογίας ανέδειξαν την ανάγκη μετάβασης από την αποσπασματική χρήση εργαλείων σε μια ολιστική ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Τόνισαν τη σημασία της οικοδόμησης εμπιστοσύνης, της αξιοποίησης δεδομένων και της ανάπτυξης νέων δεξιοτήτων στο ανθρώπινο δυναμικό.
Η νέα νοοτροπία στα media και η εκπαίδευση
Η Rosie Allimonos, CEO & Co-founder της HERA Media Group και Group Technology & AI Advisor στην Alter Ego Media, επισήμανε ότι το ουσιαστικό ζητούμενο είναι η διαμόρφωση μιας νέας νοοτροπίας γύρω από την Τεχνητή Νοημοσύνη, η οποία πλέον λειτουργεί ως συνεργάτης και όχι απλώς ως εργαλείο.
Όπως ανέφερε, η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει ήδη μεταμορφώσει τον κλάδο των media, επηρεάζοντας όχι μόνο την ταχύτητα παραγωγής περιεχομένου, αλλά κυρίως τον τρόπο με τον οποίο διανέμεται και καταναλώνεται η πληροφορία. Τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης δεν ανταγωνίζονται πλέον μεταξύ τους, αλλά με τον συνολικό τρόπο πρόσβασης των πολιτών στην ενημέρωση, καθώς οι χρήστες στρέφονται σε πλατφόρμες όπως το TikTok και το Instagram ή ακόμη και σε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για άμεση πληροφόρηση.
Η Alter Ego Media επενδύει στην εκπαίδευση μέσω της δημιουργίας της Alter Ego Media Academy, με στόχο την ενίσχυση της ψηφιακής παιδείας και της εξοικείωσης με την Τεχνητή Νοημοσύνη. Η ίδια υπογράμμισε τη σημασία να μην μείνει κανείς πίσω και την ανάγκη ανάπτυξης εξειδικευμένων λύσεων ανά ομάδα, με έμφαση στην ηθική και υπεύθυνη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στη δημοσιογραφία.
Η πρόκληση της υιοθέτησης και το κοινωνικό αποτύπωμα
Η Δέσποινα Δοξάκη, Ανεξάρτητο Μη Εκτελεστικό Μέλος ΔΣ της ΔΕΗ, σημείωσε ότι πολλές επιχειρήσεις δεν είναι ακόμη έτοιμες να υιοθετήσουν πλήρως την Τεχνητή Νοημοσύνη, καθώς η προσέγγιση συχνά παραμένει αποσπασματική. Ανέφερε παραδείγματα όπως η χρήση AI Avatars στην εξυπηρέτηση πελατών και AI agents ως αυτόνομων ψηφιακών οντοτήτων με μετρήσιμη απόδοση.
Παράλληλα, έθεσε το ζήτημα των αλλαγών στην εργασία και την ανάγκη συνεχούς reskilling των εργαζομένων, υπογραμμίζοντας ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αφορά μόνο στην αποδοτικότητα, αλλά και στη βαθιά αλλαγή του τρόπου εργασίας. Οι οργανισμοί, όπως τόνισε, οφείλουν να διαχειριστούν ενεργά αυτή τη μετάβαση.
Υπεύθυνη εφαρμογή και διακυβέρνηση της Τεχνητής Νοημοσύνης
Η Dinah Rabe, Director Europe της BABL AI στη Γερμανία, ανέδειξε τρεις βασικούς άξονες για την υπεύθυνη υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης: διακυβέρνηση, αξιολόγηση κινδύνων και συστηματική παρακολούθηση. Τόνισε τη σημασία δημιουργίας μητρώου Τεχνητής Νοημοσύνης για την καταγραφή όλων των εφαρμογών εντός ενός οργανισμού, καθώς και τη χρήση δεικτών απόδοσης για τη συνεχή αξιολόγησή τους.
Ο ρόλος της Τειρεσίας και η ενίσχυση της εμπιστοσύνης στη χρηματοδότηση
Ο Πέτρος Καπασούρης, Γενικός Διευθυντής της Τειρεσίας και Μέλος ΔΣ ACCIS, ανέφερε ότι, αν και το μέλλον παραμένει αβέβαιο, η Τειρεσίας διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην αξιόπιστη εκτίμηση της πιστοληπτικής ικανότητας ιδιωτών και επιχειρήσεων. Η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης επιτρέπει την ταχύτερη και ακριβέστερη επεξεργασία δεδομένων, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα των αιτημάτων χρηματοδότησης.
Η Τειρεσίας, με τον θεσμικό της ρόλο, διασφαλίζει την ποιότητα και εγκυρότητα των πληροφοριών, ελέγχοντας την ακρίβεια των δεδομένων που προέρχονται από επεξεργασία ΑΙ. Με αυτόν τον τρόπο ενισχύεται η εμπιστοσύνη στο χρηματοπιστωτικό σύστημα και προωθείται ο υπεύθυνος δανεισμός, προσφέροντας δίκαιες ευκαιρίες χρηματοδότησης σε ιδιώτες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ακόμη και σε όσους διαθέτουν περιορισμένο πιστωτικό ιστορικό.