Στην είσπραξη των ληξιπρόθεσμων χρεών προς το δημόσιο, στην αποφυγή της δημιουργίας νέων οφειλών, καθώς και στην εισαγωγή της τεχνητής νοημοσύνης στους φορολογικούς ελέγχους επικεντρώνεται το Επιχειρησιακό Σχέδιο της ΑΑΔΕ, για την περίοδο 2025 – 2029 που δημοσιοποιήθηκε χθες.
Στην προσεχή πενταετία η ΑΑΔΕ θα δώσει ιδιαίτερο βάρος στη φορολογική συμμόρφωση των φυσικών και των νομικών προσώπων, για την έγκαιρη υποβολή των φορολογικών δηλώσεων και την πληρωμή των αναλογούντων φόρων.
Ειδικότερα, στόχος των παρεμβάσεων της ΑΑΔΕ είναι μέχρι το τέλος του 2029 είναι η αύξηση του ποσοστού εμπρόθεσμης υποβολής δηλώσεων Φόρου Εισοδήματος στο 96% και του ΦΠΑ στο 99%, καθώς και η αύξηση των εμπρόθεσμων πληρωμών φόρων στο 90%. Ακόμη, στόχος είναι και η αύξηση κατ' έτος των φορολογουμένων που εντάσσονται στα σχήματα κινήτρων συμμόρφωσης.
Στον τομέα των ληξιπρόθεσμων χρεών προς το δημόσιο, στόχος είναι η παρακολούθηση της πορείας των οφειλών από τη γέννηση μέχρι και την οριστική εξόφληση τους, καθώς και η λήψη άμεσων και έγκαιρων μέτρων για τις περιπτώσεις σημαντικής και μακροχρόνιας παραβατικότητας.
Αναλυτικότερα οι προτεραιότητες που θέτει η ΑΑΔΕ και οι δράσεις που θα αναπτύξει στα επόμενα χρόνια είναι οι ακόλουθες:
- Υιοθέτηση μοντέλου εξυπηρέτησης 360°, το οποίο αποτελεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση, αυξάνοντας το βαθμό ικανοποίησης και εμπιστοσύνης των πολιτών και των επιχειρήσεων.
- Αξιοποίηση των δεδομένων και των πληροφοριών που παρέχονται από τα στοιχεία του Taxisnet και τρίτες πηγές και χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία και μεθόδους.
- Κατηγοριοποίηση των συναλλασσομένων με βάση τις ανάγκες τους για την παροχή εξειδικευμένης εξυπηρέτησης
- Εστίαση στις ανάγκες των συναλλασσόμενων και στη θετική τους εμπειρία μέσω της υιοθέτησης 360° μοντέλου εξυπηρέτησης
- Ανάπτυξη καναλιών επικοινωνίας με φορείς της αγοράς και την κοινωνία των πολιτών.
- Διεκπεραίωση ταχύτατα των αιτημάτων επιστροφών φόρου και βελτίωση του χρόνου εξέτασης των αιτημάτων.
- Ολοκλήρωση των ψηφιακών αιτημάτων των συναλλασσόμενων σε ποσοστό 95% εντός 24 ωρών κατά μέσο όρο. και εντός 3 εργάσιμων ημερών κατά μέσο όρο νια τα υπολειπόμενα αιτήματα.
- Εκκαθάριση σε μία ώρα των διασαφήσεων σε ποσοστό άνω του 90% νια τις εισαγωγές και άνω του 95% για τις εξαγωγές.
- Αυτοματοποιημένη επιστροφή φόρων εντός 30 ημερών, σε ποσοστό άνω του 95%.
- Αυτοματοποιημένη επιστροφή φόρων σε ποσοστό άνω του 95%
Είσπραξη ληξιπρόθεσμων
Η ΑΑΔΕ τονίζει πως θα αντιμετωπίσει κάθε κίνδυνο μη συμμόρφωσης, διασφαλίζοντας τα δημόσια έσοδα με τη λήψη συγκεκριμένων μέτρων και δράσεων. Ειδικότερα αναφέρει πως στόχοι είναι:
- Η μείωση του φορολογικού κενού, τη μείωση της απώλειας εσόδων λόγω λαθρεμπορίου και την προστασία των εθνικών και ενωσιακών οικονομικών συμφερόντων, αντιμετωπίζοντας κάθε κίνδυνο μη συμμόρφωσης.
- Ο συντονισμός κεντρικά όλων των ελέγχων στο πεδίο, με τη λειτουργία κέντρου ειδικών δυνάμεων φορολογικών και τελωνειακών ελέγχων και ερευνών, χρησιμοποιώντας προηγμένες τεχνολογίες και τεχνικές ανάλυσης πληροφοριών και εντοπίζουμε, έγκαιρα, φαινόμενα φοροδιαφυγής, απάτης και λαθρεμπορίου, νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, με κοινές δράσεις και επιχειρήσεις και διασυνοριακούς ελέγχους σε θαλάσσια και χερσαία σύνορα.
- Αναδιοργάνωση των διαδικασιών ελέγχου, χρησιμοποιώντας σύγχρονα εργαλεία, τεχνικές ανάλυσης δεδομένων και εμπειρογνωμοσύνη, με παρακολούθηση όλων των σταδίων της ελεγκτικής διαδικασίας από την έναρξη, τη διενέργεια, τα αποτελέσματα κάθε ελέγχου, ως και την είσπραξη του ποσού του προκύπτοντος φόρου, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την αντικειμενική και δίκαιη εφαρμογή της νομοθεσίας, των κανόνων και των διαδικασιών ελέγχου.
- Αξιοποίηση των διαθέσιμων δεδομένων για το εντοπισμό έγκαιρα και αποτελεσματικά μη συμμορφούμενες συμπεριφορές και τάσεις, εφαρμόζοντας τεχνικές συμπεριφορικής οικονομίας και προβλεπτικά μοντέλα.
- Αξιοποιώντας κάθε διαθέσιμη πληροφορία, τόσο από το εσωτερικό, όσο και από το εξωτερικό περιβάλλον, εντατικοποιούμε τη διαδικασία αυτοματοποιημένων ελέγχων και μαζικών διασταυρώσεων και ενισχύουμε τη συνεργασία ανταλλαγής πληροφοριών με τις αρμόδιες αρχές άλλων χωρών.
- Υιοθέτηση νέας στρατηγικής είσπραξης και την εφαρμογή σύγχρονων πρακτικών με στόχο όχι μόνο στην αποτελεσματικότερη διαχείριση των υφιστάμενων ληξιπρόθεσμων οφειλών, αλλά και στην πρόληψη δημιουργίας νέων.
- Η παρακολούθηση της πορείας των ληξιπρόθεσμων οφειλών από τη γέννηση μέχρι και την οριστική εξόφληση τους και λαμβάνουμε άμεσα και έγκαιρα, σειρά μέτρων για περιπτώσεις σημαντικής και μακροχρόνιας παραβατικότητας.
Νέου τύπου έλεγχοι
- Τυποποίηση των διαδικασιών και των εντύπων ελέγχων με τη χρήση και ειδικών εμπειρογνωμόνων ανάλογα με το αντικείμενο ελέγχου.
- Ο προσδιορισμός και ο καταλογισμός των φόρων και των προστίμων και η παρακολούθηση της είσπραξης του φάρου σε πραγματικό χρόνο.
- Η αξιοποίηση του διαδικτύου και των νέων τεχνολογιών για τον εντοπισμό και τον προσδιορισμό αποκρυβείσας φορολογητέας ύλης.
- Η προτεραιότητα στον έλεγχο περιπτώσεων μεγάλης φοροδιαφυγής, απάτης και νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.
- Η έμφαση στον έλεγχο των συνόρων για την καταπολέμηση του λαθρεμπορίου και του παρεμπορίου.
- Η αναδιοργάνωση των δομών ελέγχου για αποτελεσματικότερη διαχείριση των υποθέσεων.
- Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης και μηχανική μάθηση για εντοπισμό κινδύνων μη συμμόρφωσης.
- Η διεύρυνση των πηγών πληροφόρησης και η συγκέντρωση όλων των δεδομένων στο προφίλ κάθε φορολογούμενου.
- Η ανάπτυξη προγνωστικών μοντέλων εντοπισμού παραβατικών συμπεριφορών.
- Η υλοποίηση μαζικών ψηφιακών διασταυρώσεων και αυτοματοποιημένων φορολογικών ελέγχων.
- Η παρακολούθηση των ελέγχων στο πεδίο και τη διακίνηση των εμπορικών φορτίων στην επικράτεια.
- Η διαστρωμάτωση και κλαδική ανάλυση φορολογούμενων και οφειλετών.
- Η παρακολούθηση των ελέγχων από την αρχή μέχρι το τέλος τους, με σύγχρονα μέσα. εργαλεία και τεχνικές ελέγχου.
- Υιοθετείται ένα μοντέλο διακυβέρνησης όπου τα στελέχη μας θα αξιοποιούν στο μέγιστο τις δυνατότητες που παρέχονται από τη χρήση της νέας τεχνολογίας, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση.