ΓΔ: 2277.6 -1.15% Τζίρος: 709.64 εκ. € Τελ. ενημέρωση: 17:25:00

Πρόβλημα στο δίκτυο κινητής για τους συνδρομητές της Vodafone

Για προσωρινό πρόβλημα με το 4G που αποκαθίσταται κάνει λόγο η Vodafone που αναφέρει ότι οι εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη και σταδιακά θα έχει επανέλθει η πλήρης λειτουργία.

Από νωρίς το πρωί έχουν παρατηρηθεί προβλήματα στο δίκτυο της Vodafone, σύμφωνα με αναρτήσεις χρηστών στους λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων της εταιρείας. Η Vodafone από την πλευρά της αναφέρει πως το υπήρξε ένα προσωρινό πρόβλημα που αποκαθίσταται και σταδιακά το δίκτυο θα επανέρχεται.

Οι συνδρομητές της εταιρείας ανέφεραν προβλήματα τόσο στο ίντερνετ όσο και στην τηλεφωνία. Πρόβλημα υπήρξε και στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας, με αποτέλεσμα να μη μπορούν να περάσουν εκατοντάδες κλήσεις συνδρομητών, ώστε να καταγραφεί η ζημιά και να ενημερωθούν για την αποκατάστασή της.

«Για προσωρινό πρόβλημα με το 4G το οποίο αποκαθίσταται» κάνει λόγο η Vodafone, αναφορικά με τα προβλήματα στο δίκτυό της που παρουσιάστηκαν από νωρίς το πρωί, και αναφέρει πως οι εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη και σταδιακά το δίκτυο θα αρχίσει να επανέρχεται. Ωστόσο ακόμα καταγράφονται από συνδρομητές που αντιμετωπίζουν προβλήματα σε κινητή και σταθερή τηλεφωνία όσο και στο ίντερνετ.

Στην προσπάθεια επικοινωνίας με το Live chat του Vodafone.gr αναφέρεται το παρακάτω μήνυμα: «Υπάρχει αυξημένη κίνηση στο τηλεφωνικό κέντρο λόγω προσωρινού τεχνικού θέματος που ενδέχεται να επηρεάζει την ποιότητα της σύνδεσής σας στην κινητή τηλεφωνία. Μείνε στο Live Chat της Vodafone, θα συνδεθούμε μαζί σου σε περίπου 15 λεπτά».

Google news logo Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Optiki Ina, Fiber, Internet, Diadiktyo, Tilepikoinonies
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Έως και δύο μήνες για νέες συνδέσεις τηλεφώνου, παράπονα στους παρόχους

Έως και δύο μήνες (40 ημέρες ο μέσος όρος) απαιτούνταν το 2025 για τη σύνδεση νέου τηλεφώνου (από 33 ημέρες το 2024). Δοκιμάζουν την υπομονή των καταναλωτών οι καθυστερήσεις στην επίλυση παραπόνων.
data-kiniti-mobile-dedomena-kostos
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Στην κινητή το νέο «στοίχημα» των παρόχων για αύξηση των εσόδων

Η κινητή αναμένεται να αποτελέσει «κλειδί» για τα έσοδα των παρόχων τη φετινή χρονιά καθώς η επέκταση του 5G δικτύου, η είσοδος νέων τεχνολογιών όπως το FWA έχουν ενισχύσει τις ταχύτητες και την κατανάλωση.