Τα Unlimited προγράμματα δείχνουν να είναι η λύση στον δισεπίλυτο γρίφο που είχαν να αντιμετωπίσουν οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι για την αύξηση των εσόδων τους εν μέσω ενός πολέμου τιμών.
Η ελληνική αγορά δείχνει να περνάει πλέον σε μια νέα φάση, όπου η συνεχής αύξηση της κατανάλωσης δεδομένων συνοδεύεται από τη σταθερή μείωση του κόστους ανά gigabyte, χωρίς όμως να οδηγεί απαραίτητα σε συμπίεση των εσόδων των παρόχων.
Είναι χαρακτηριστικό όπως έδειξε και η έρευνα της Tefficient που δημοσιεύθηκε στις αρχές Ιουλίου πως σε αρκετές αγορές –μεταξύ αυτών και η Ελλάδα– οι εταιρείες καταφέρνουν να αυξάνουν παράλληλα και το μέσο έσοδο ανά συνδρομητή (ARPU), αποδεικνύοντας ότι η ανάπτυξη των δικτύων και η διεύρυνση των πακέτων δεδομένων μπορούν να συνδυαστούν με βιώσιμη κερδοφορία.
Η εικόνα που διαμορφώνεται δείχνει ότι η εποχή όπου η αύξηση της χρήσης δεδομένων συνοδευόταν αναπόφευκτα από μείωση των εσόδων φαίνεται να αλλάζει σταδιακά.
Η κατανάλωση συνεχίζει να αυξάνεται με υψηλούς ρυθμούς, οι τιμές ανά GB υποχωρούν, όμως οι πάροχοι αξιοποιούν μεγαλύτερα πακέτα, απεριόριστες προσφορές και νέες υπηρεσίες ώστε να διατηρούν ή ακόμη και να αυξάνουν τα έσοδά τους.
Η Ελλάδα στις ταχύτερα αναπτυσσόμενες αγορές
Η Ελλάδα συγκαταλέγεται στις αγορές με τη μεγαλύτερη αύξηση της κατανάλωσης mobile data διεθνώς. Το 2025 η μέση χρήση δεδομένων ανά σύνδεση ανήλθε στα 16,2 GB τον μήνα, καταγράφοντας ετήσια αύξηση 22% σε σχέση με το 2024. Πρόκειται για μία από τις υψηλότερες επιδόσεις μεταξύ των 40 χωρών της μελέτης, καθώς μόνο η Πορτογαλία (+37%), η Σερβία (+30%) και η Τσεχία (+24%) εμφάνισαν ταχύτερους ρυθμούς ανάπτυξης.
Η ελληνική αγορά συνεχίζει έτσι να κινείται με σημαντικά υψηλότερους ρυθμούς από ώριμες αγορές όπως η Φινλανδία και ο Καναδάς, όπου η αύξηση περιορίστηκε μόλις στο 3%-4%, αλλά και από το Χονγκ Κονγκ, όπου η χρήση παρέμεινε ουσιαστικά αμετάβλητη.
Σε παγκόσμιο επίπεδο, η κατανάλωση δεδομένων αυξήθηκε σε όλες τις αγορές που εξετάστηκαν, χωρίς καμία χώρα να εμφανίσει μείωση, γεγονός που επιβεβαιώνει ότι η ζήτηση για mobile internet εξακολουθεί να αποτελεί τον βασικό μοχλό ανάπτυξης της κινητής τηλεφωνίας.
Η πτώση της τιμής συνεχίζεται, τα έσοδα αυξάνονται
Η εντυπωσιακή αύξηση της κατανάλωσης συνοδεύεται από μία ακόμη ισχυρή τάση. Τη διαρκή μείωση του εσόδου που αποκομίζουν οι πάροχοι για κάθε gigabyte που καταναλώνεται.
Σύμφωνα με την Tefficient, το συνολικό έσοδο ανά GB συνέχισε να υποχωρεί σχεδόν σε όλες τις αγορές και το 2025, επιβεβαιώνοντας ότι η πραγματική τιμή των δεδομένων γίνεται ολοένα και χαμηλότερη. Η Ελλάδα καταγράφει μείωση της τάξης του 15%, ακολουθώντας τη διεθνή τάση που θέλει τους παρόχους να διαθέτουν ολοένα μεγαλύτερους όγκους δεδομένων με χαμηλότερο κόστος ανά μονάδα χρήσης.
Η μεγαλύτερη πτώση σημειώθηκε στην Πορτογαλία (-31%), ενώ μόνο η Τουρκία εμφάνισε αύξηση του εσόδου ανά GB, λόγω του πολύ υψηλού πληθωρισμού.
Όπως επισημαίνει η μελέτη, η μείωση της τιμής ανά gigabyte αποτελεί βασική προϋπόθεση για την εκρηκτική αύξηση της κατανάλωσης. Όσο μεγαλύτερα γίνονται τα διαθέσιμα πακέτα δεδομένων, τόσο μειώνεται το πραγματικό κόστος χρήσης για τον καταναλωτή, οδηγώντας σε ακόμη μεγαλύτερη αξιοποίηση των δικτύων.
Παρότι οι χρήστες καταναλώνουν ολοένα περισσότερα δεδομένα και η τιμή ανά GB μειώνεται σταθερά, οι εταιρείες κινητής δεν βλέπουν απαραίτητα τα έσοδά τους να υποχωρούν.
Στην Ελλάδα το ARPU αυξήθηκε παράλληλα με την κατανάλωση δεδομένων αντανακλώντας την επιτυχία των παρόχων να μετατρέπουν αποτελεσματικότερα την αυξανόμενη χρήση δεδομένων σε πρόσθετα έσοδα, αξιοποιώντας μεγαλύτερα προγράμματα, υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και νέες εμπορικές πολιτικές.
Σύμφωνα με την Tefficient, η πραγματική πρόκληση για τους παρόχους δεν είναι απλώς να αυξηθεί η κατανάλωση δεδομένων, αλλά να βρεθούν αποτελεσματικοί τρόποι εμπορικής αξιοποίησης αυτής της αυξανόμενης ζήτησης.
Τα τρικ των παρόχων για να αντέξουν τα δίκτυα
Τα προγράμματα κινητής με απεριόριστα δεδομένα έχουν εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε βασικό εργαλείο των τηλεπικοινωνιακών παρόχων, ωστόσο σε αρκετές περιπτώσεις συνοδεύονται από πολιτικές ορθής χρήσης που οδηγούν σε σημαντικό περιορισμό των ταχυτήτων μετά την κατανάλωση συγκεκριμένου όγκου δεδομένων.
Υπενθυμίζεται ότι η νέα Έκθεση Ανοιχτού Διαδικτύου της ΕΕΤΤ για την περίοδο 2024-2025 αποτυπώνει το εύρος αυτής της πρακτικής, επισημαίνοντας ότι οι περιορισμοί ταχύτητας εφαρμόζονται πλέον σε μεγάλο αριθμό εμπορικών προγραμμάτων.
Σύμφωνα με την έκθεση, καταγράφηκαν συνολικά 47 προγράμματα των Cosmote, Vodafone και Nova στα οποία εφαρμόζονται περιορισμοί ταχύτητας. Η συντριπτική πλειονότητα, ποσοστό 79%, αφορά υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, ενώ το 11% αφορά συνδέσεις σταθερής ασύρματης πρόσβασης (FWA) μέσω κινητού δικτύου. Τα υπόλοιπα προγράμματα σχετίζονται με δορυφορικές υπηρεσίες, λύσεις Internet of Things (IoT) και υβριδικές συνδέσεις που συνδυάζουν σταθερό και κινητό δίκτυο.
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι το 83% των προγραμμάτων με περιορισμούς αφορά πακέτα απεριόριστων δεδομένων. Από τα 47 προγράμματα, τα 39 προβλέπουν μείωση της ταχύτητας μετά την κατανάλωση συγκεκριμένου όγκου δεδομένων, με τα σχετικά όρια να κυμαίνονται από 15 GB έως και 400 GB τον μήνα στα επαγγελματικά προγράμματα.
Μετά την ενεργοποίηση της πολιτικής ορθής χρήσης, η μέση ταχύτητα λήψης περιορίζεται στα 6,98 Mbps, με διάμεση τιμή τα 8 Mbps. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις οι ταχύτητες υποχωρούν σε εξαιρετικά χαμηλά επίπεδα, καθώς η ελάχιστη τιμή που καταγράφηκε στην έκθεση είναι μόλις 0,128 Mbps, ταχύτητα που καθιστά ιδιαίτερα δύσκολη ακόμη και τη βασική χρήση του διαδικτύου. Αντίθετα, η υψηλότερη περιορισμένη ταχύτητα φθάνει τα 42,3 Mbps.
Η ΕΕΤΤ επισημαίνει επίσης ότι μόνο δύο από τα 47 προγράμματα εφαρμόζουν περιορισμό αποκλειστικά όταν το δίκτυο βρίσκεται σε κατάσταση συμφόρησης. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις η μείωση της ταχύτητας ενεργοποιείται αυτόματα μόλις ξεπεραστεί το προβλεπόμενο όριο κατανάλωσης, ανεξάρτητα από την κατάσταση του δικτύου..
Πέρα από τις πολιτικές ορθής χρήσης, η έκθεση καταγράφει και άλλες πρακτικές διαχείρισης της κίνησης. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται η φραγή κακόβουλου ή ακατάλληλου περιεχομένου μέσω υπηρεσιών ασφαλούς περιήγησης και γονικού ελέγχου, η προτεραιοποίηση υπηρεσιών πραγματικού χρόνου, όπως η φωνή και το βίντεο, καθώς και η δέσμευση χωρητικότητας για κρίσιμες λειτουργίες του δικτύου.
Επιπλέον, ένας πάροχος κινητής εφαρμόζει διαφορετική κατανομή πόρων σε συνθήκες συμφόρησης για τους συνδρομητές υπηρεσιών FWA, οι οποίοι λαμβάνουν μικρότερο εύρος ζώνης σε σχέση με τους υπόλοιπους χρήστες κινητής τηλεφωνίας όσο διαρκεί η επιβάρυνση της κυψέλης.