Σημαντική αύξηση παρουσίασαν οι συναλλαγές μέσω IRIS Payments το 2025, σύμφωνα με το κοινό whitepaper της ΔΙΑΣ και της Capgemini Invent με τίτλο «Scaling Account-Based Payments in Europe: The IRIS Case - An Account-Based Payment Success Story». Συνολικά πραγματοποιήθηκαν περίπου 126,4 εκατομμύρια συναλλαγές, αξίας 10,9 δισ. ευρώ, συμπεριλαμβανομένων και των ενδοτραπεζικών (on-us), ενώ οι διατραπεζικές συναλλαγές αυξήθηκαν θεαματικά από 1,6 εκατομμύρια το 2020 σε 95,4 εκατομμύρια το 2025. Το IRIS Payments αντιπροσώπευσε περίπου το 70% του όγκου των άμεσων πληρωμών στην Ελλάδα.
Η μελέτη αναλύει τη δεκαετή εξέλιξη του IRIS Payments, από την ίδρυσή του το 2016 έως την καθιέρωσή του ως καθημερινό εργαλείο πληρωμών για πολίτες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Ένα από τα βασικά συμπεράσματα είναι πως, αν και η τεχνολογική υποδομή είναι απαραίτητη, δεν αρκεί από μόνη της για τη μαζική υιοθέτηση μιας υπηρεσίας πληρωμών.
Το 2021 αποτέλεσε καθοριστικό σημείο καμπής για το IRIS Payments. Ξεκινώντας το 2016 ως υπηρεσία άμεσων πληρωμών μεταξύ λογαριασμών, το IRIS ενσωματώθηκε στα ψηφιακά κανάλια των τεσσάρων συστημικών τραπεζών και στη διατραπεζική υποδομή της ΔΙΑΣ. Το 2021, η νέα διοίκηση της ΔΙΑΣ έθεσε νέα στρατηγική, μετατοπίζοντας την έμφαση από την τεχνική διαθεσιμότητα στην εμπορική επέκταση και καθιερώνοντας την ενιαία ταυτότητα IRIS Payments. Επίσης, θεσπίστηκαν μηδενικές προμήθειες για ιδιώτες και ενισχύθηκε η ευρωπαϊκή παρουσία της εταιρείας.
Η υιοθέτηση των υπηρεσιών επιταχύνθηκε σημαντικά. Οι χρήστες IRIS P2P αυξήθηκαν από μισό εκατομμύριο στις αρχές του 2020 σε 4,27 εκατομμύρια στο τέλος του 2025, ενώ σήμερα ανέρχονται στους 4,75 εκατομμύρια. Το IRIS P2Pro προσεγγίζει τους 600.000 εγγεγραμμένους επαγγελματίες, ενώ το IRIS Commerce κατέγραψε το 2025 12,4 εκατομμύρια συναλλαγές αξίας περίπου 4,76 δισ. ευρώ, με δυνατότητα αποδοχής σε 1,2 εκατομμύρια POS και 70.000 ηλεκτρονικά καταστήματα.
Όπως επισημαίνει η Σταυρούλα Καμπουρίδου, διευθύνουσα σύμβουλος της ΔΙΑΣ Α.Ε., «Το 2021 θέσαμε έναν σαφή στόχο: να μετατρέψουμε το IRIS από μια τεχνικά διαθέσιμη διατραπεζική υπηρεσία σε ένα εργαλείο πληρωμών που θα χρησιμοποιούμε όλοι στην καθημερινότητά μας. Πέντε χρόνια μετά, το IRIS χρησιμοποιείται πλέον από εκατομμύρια πολίτες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις και το "στείλ' τα μου με IRIS" έχει γίνει μέρος της καθημερινής μας γλώσσας. Πίσω από αυτή την αλλαγή βρίσκεται μια συνεπής στρατηγική, η επένδυση της ΔΙΑΣ σε υποδομές και προϊόντα και, κυρίως, η στενή συνεργασία με τις τράπεζες, την Πολιτεία και ολόκληρο το οικοσύστημα. Η επόμενη πρόκληση είναι να μετατρέψουμε την καθολική διαθεσιμότητα σε ενεργή προτίμηση τόσο στο ηλεκτρονικό όσο και στο φυσικό κατάστημα και να αξιοποιήσουμε την ελληνική εμπειρία για την περαιτέρω ανάπτυξη των διασυνοριακών άμεσων πληρωμών στην Ευρώπη».
Από την εθνική κλίμακα στην ευρωπαϊκή διαλειτουργικότητα
Η ευρωπαϊκή διάσταση του IRIS Payments περνά πλέον στη φάση της υλοποίησης. Από τις 30 Ιουνίου 2026, μέσω της συμμετοχής της στο EuroPA (European Payments Alliance), η υπηρεσία IRIS P2P επιτρέπει διασυνοριακές άμεσες πληρωμές με χρήση αριθμού κινητού τηλεφώνου, μεταξύ υπηρεσιών σε Ελλάδα, Πορτογαλία (MB WAY), Ιταλία (BANCOMAT Pay), Ισπανία και Ανδόρα (Bizum). Η πρώτη φάση συνδέει πάνω από 57 εκατομμύρια χρήστες, μεταφέροντας σε ευρωπαϊκό επίπεδο την απλότητα των εγχώριων πληρωμών.
Το μοντέλο του EuroPA διασυνδέει υπάρχουσες εθνικές λύσεις, διατηρώντας την οικεία εμπειρία του χρήστη και τα εγχώρια μοντέλα. Παράλληλα, ενισχύει τον ανταγωνισμό, την καινοτομία και τη στρατηγική αυτονομία της Ευρώπης στις πληρωμές.
Η επόμενη φάση για το IRIS Payments
Σύμφωνα με το whitepaper, η επόμενη πρόκληση για το IRIS Payments είναι η μετάβαση από την ευρεία διαθεσιμότητα στην ενεργή προτίμηση, ειδικά στο φυσικό σημείο πώλησης. Λιγότερα βήματα στη διαδικασία πληρωμής, μεγαλύτερη συνέπεια μεταξύ τραπεζικών εφαρμογών, σαφέστερη προβολή της επιλογής IRIS Payments και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας μπορούν να ενισχύσουν περαιτέρω το IRIS Commerce.
Για τις επιχειρήσεις, τα οφέλη περιλαμβάνουν χαμηλότερο κόστος, άμεση επεξεργασία πληρωμών και ταχύτερη πρόσβαση στη ρευστότητα. Για τους καταναλωτές, η πρόκληση είναι η περαιτέρω απλούστευση και ενίσχυση της εμπειρίας πληρωμής. Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η λειτουργία του EuroPA θέτει τις βάσεις για τη σταδιακή διεύρυνση της διασυνοριακής χρήσης του IRIS Payments, προς όφελος εκατομμυρίων πολιτών και επιχειρήσεων.