Η Τράπεζα της Ελλάδος (ΤτΕ) ανακοίνωσε τη λειτουργία της νέας πλατφόρμας «Ηλεκτρονικά Ραντεβού», με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πολιτών, επιχειρήσεων και επαγγελματιών.
Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού της τράπεζας, προσφέροντας ταχύτερη και ευκολότερη πρόσβαση στις υπηρεσίες.
Μέσω της πλατφόρμας, οι συναλλασσόμενοι έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίζουν, να τροποποιούν ή να ακυρώνουν ηλεκτρονικά τα ραντεβού τους, χωρίς να απαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία. Επιπλέον, μπορούν να επιλέγουν κατάστημα, υπηρεσία, ημερομηνία και ώρα, λαμβάνοντας άμεση επιβεβαίωση και σχετικές ενημερώσεις.
Για ποιες συναλλαγές μπορεί να προγραμματιστεί ηλεκτρονικό ραντεβού
Μέσω της πλατφόρμας μπορούν να προγραμματίζονται ραντεβού για:
- αγορά και πώληση χρυσών λιρών και χρυσών νομισμάτων,
- πώληση ράβδων ή πλακών χρυσού,
- προμήθεια αναμνηστικών νομισμάτων και συλλεκτικών νομισματικών προϊόντων,
- αγορά και πώληση ξένων τραπεζογραμματίων στα Υποκαταστήματα της Τράπεζας της Ελλάδος,
- προμήθεια κερμάτων ευρώ,
- ανταλλαγή κερμάτων ευρώ με τραπεζογραμμάτια,
- ανταλλαγή τραπεζογραμματίων ευρώ με τραπεζογραμμάτια μικρότερης αξίας,
- προμήθεια καινούργιων τραπεζογραμματίων των 5 και 10 ευρώ,
- ανταλλαγή φθαρμένων τραπεζογραμματίων ευρώ,
- συναλλαγές ταμείου που αφορούν το Ελληνικό Δημόσιο ή Δημόσιους Οργανισμούς.
Η νέα υπηρεσία αποτελεί μέρος του ψηφιακού μετασχηματισμού της Τράπεζας της Ελλάδος και αποσκοπεί στην απλούστευση της διαδικασίας εξυπηρέτησης και στη μείωση του χρόνου αναμονής. Ενισχύεται επίσης η διαφάνεια και η προσβασιμότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη εδώ: https://appointments.bankofgreece.gr/
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
