Καλαφάτης: Η τεχνητή νοημοσύνη νέο όπλο για τις ελληνικές επιχειρήσεις

Στις προοπτικές και τις προκλήσεις που φέρνει η υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης και της καινοτομίας στο ελληνικό εμπόριο και το digital marketing αναφέρθηκε ο υφυπουργός Ανάπτυξης, αρμόδιος για την Έρευνα και την Καινοτομία, Σταύρος Καλαφάτης, κατά τη διάρκεια του 15ου eCommerce & Digital Marketing World 2026.

Ο κ. Καλαφάτης τόνισε ότι, απέναντι στις πιέσεις του διεθνούς ανταγωνισμού και το αυξημένο λειτουργικό κόστος, η καινοτομία αποτελεί κρίσιμο εργαλείο επιβίωσης και ανάπτυξης για τις ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Όπως ανέφερε, «Η Τεχνητή Νοημοσύνη στο εμπόριο δεν είναι πολυτέλεια για τους λίγους. Είναι το νέο εθνικό μας όπλο για να σταθεί η ελληνική επιχείρηση απέναντι στον διεθνή ανταγωνισμό. Στόχος μας στο υπουργείο Ανάπτυξης είναι η μετάβαση από το απλό 'έχω ένα e-shop' στο 'διοικώ μια σύγχρονη, data-driven επιχείρηση', που προσφέρει υπερ-εξατομικευμένες υπηρεσίες και προβλέπει τις ανάγκες της αγοράς'».

Αναφερόμενος στο πώς μια μικρομεσαία επιχείρηση με περιορισμένους πόρους μπορεί να κάνει το πρώτο βήμα στην Τεχνητή Νοημοσύνη, ο υφυπουργός υπογράμμισε την ανάγκη να αρθούν τα τεχνολογικά εμπόδια. «Μιλάμε για Δημοκρατία στην Τεχνολογία. Στόχος μας είναι η AI να μην απαιτεί τμήμα IT 50 ατόμων, αλλά να φτάνει έτοιμη, προσιτή και ασφαλής στο γραφείο του κάθε μικρομεσαίου εμπόρου», σημείωσε χαρακτηριστικά.

Ο κ. Καλαφάτης απαρίθμησε τα βασικά εργαλεία της Πολιτείας για τη στήριξη των ΜμΕ:

• Οικονομική ελάφρυνση μέσω υπερέκπτωσης δαπανών R&D έως και 315%, καλύπτοντας ουσιαστικά το επιχειρηματικό ρίσκο της τεχνολογικής επένδυσης.

• Άμεση χρηματοδότηση με τη δράση «Ερευνώ - Καινοτομώ», προϋπολογισμού άνω των 140 εκατ. ευρώ, που ενισχύει συμπράξεις ΜμΕ με φορείς καινοτομίας.

• Έτοιμες λύσεις (Plug & Play) με υποστήριξη στην ανάπτυξη ελληνικών λογισμικών SaaS, όπως chatbots, CRM και automated logistics, που μπορούν να ενσωματωθούν άμεσα σε ΜμΕ χωρίς εξειδικευμένες τεχνικές γνώσεις.

Γέφυρα μεταξύ έρευνας, startups και αγοράς

Ο υφυπουργός αναφέρθηκε στη γεφύρωση του χάσματος ανάμεσα στα ερευνητικά ιδρύματα, τις startups και την αγορά λιανικής. Όπως επισήμανε, «Σπάμε τα στεγανά. Δεν θέλουμε την έρευνα κλειδωμένη στα εργαστήρια, αλλά στην υπηρεσία του εμπόρου και του καταναλωτή. Μέσω του Elevate Greece, των Γραφείων Μεταφοράς Τεχνολογίας στα Ερευνητικά μας Κέντρα -όπως το ΕΚΕΤΑ που κατατάσσεται 5ο στην Ευρώπη στην έρευνα ΤΝ, ή το 'Αθηνά' που πρωτοπορεί στα ελληνικά γλωσσικά μοντέλα- και της συνεργασίας με φορείς όπως η ΕΣΕΕ, ο GRECA και ο ΣΕΠΕ, μετατρέπουμε την επιστημονική γνώση σε εμπορικά προϊόντα».

Επιπλέον, ο κ. Καλαφάτης σημείωσε ότι η Ελλάδα αποκτά πλέον υποδομές παγκόσμιου βεληνεκούς, όπως η δημιουργία του AI Factory «AI Pharos» σε συνεργασία με το ΕΚΕΦΕ «Δημόκριτος», η ετοιμότητα του υπερυπολογιστή «ΔΑΙΔΑΛΟΣ» για startups και ερευνητές, οι διεθνείς συμμαχίες όπως το Greek AI Startup Accelerator της OpenAI και τα επενδυτικά κίνητρα, όπως 50% φοροαπαλλαγή σε Angel Investors και Golden Visa για Startups.

Ανθρωποκεντρική ΤΝ και δεξιότητες εργαζομένων

Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στον ανθρώπινο παράγοντα, με τον υφυπουργό να διευκρινίζει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη λειτουργεί συμπληρωματικά προς τον εργαζόμενο. «Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα αντικαταστήσει τον εργαζόμενο στο εμπόριο. Ο εργαζόμενος όμως που χειρίζεται AI, θα αντικαταστήσει αυτόν που δεν την αξιοποιεί. Η τεχνολογία ελευθερώνει χρόνο από γραφειοκρατικές εργασίες για να εστιάσει ο άνθρωπος στη δημιουργικότητα και την εξυπηρέτηση. Γι' αυτό, σε συνεργασία με φορείς της αγοράς και εκπαιδευτικούς οργανισμούς, χρηματοδοτούμε εκτεταμένα προγράμματα επανακατάρτισης (reskilling & upskilling) σε εργαλεία AI, Data Analytics και Digital Marketing».

Το όραμα για το εμπόριο του 2030

Ολοκληρώνοντας την τοποθέτησή του, ο κ. Καλαφάτης περιέγραψε το όραμα της κυβερνητικής πολιτικής για την έρευνα και την καινοτομία: «Το όραμά μου είναι ο μικρός έμπορος στη Θεσσαλονίκη, στον Πειραιά ή στην περιφέρεια, να κλείνει το ρολό του καταστήματός του το βράδυ, ξέροντας ότι η τεχνολογία δουλεύει γι' αυτόν: μειώνοντας το λειτουργικό του κόστος, εξαλείφοντας τη σπατάλη αποθεμάτων και φέρνοντάς του νέους πελάτες. Αυτό είναι το στοίχημά μας: Η καινοτομία να μην είναι σύνθημα σε συνέδρια, αλλά καθημερινό εργαλείο που αυξάνει το εισόδημα του Έλληνα επιχειρηματία και διατηρεί τις θέσεις εργασίας».