Το Deloitte AI Institute παρουσίασε τα αποτελέσματα της έκθεσης «The State of AI in the Enterprise» για το 2026, αναδεικνύοντας τα βασικά εμπόδια στην ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στις επιχειρήσεις.
Παρά το γεγονός ότι το 60% των εργαζομένων έχει πλέον πρόσβαση σε εγκεκριμένα εργαλεία ΤΝ — αύξηση 50% μέσα σε έναν χρόνο — η πραγματική πρόκληση έγκειται όχι στην υιοθέτηση, αλλά στην αποτελεσματική ενσωμάτωσή της σε μεγάλη κλίμακα. Η έρευνα, που βασίστηκε σε απαντήσεις περισσότερων από 3.000 ανώτερων στελεχών, αποκαλύπτει αναντιστοιχία μεταξύ στρατηγικής αυτοπεποίθησης και επιχειρησιακής ετοιμότητας.
Τα ευρήματα δείχνουν ότι το μετασχηματιστικό αποτύπωμα της ΤΝ είναι υπαρκτό, ωστόσο η αξιοποίησή του απαιτεί περισσότερα από τεχνολογικές επενδύσεις. Οι οργανισμοί που θα ξεχωρίσουν είναι εκείνοι που ενσωματώνουν την ΤΝ στα θεμέλια του επιχειρησιακού τους μοντέλου, συνδέοντάς την με τον τρόπο που λειτουργούν, ανταγωνίζονται και αναπτύσσονται.
Από τη θεωρία στην πράξη: το χάσμα στην ενσωμάτωση
Η αγορά παρουσιάζει αυξανόμενη διαφοροποίηση ανάμεσα στις εταιρείες που αντιμετωπίζουν την ΤΝ ως στρατηγικό πυρήνα και σε εκείνες που τη θεωρούν εργαλείο μείωσης κόστους. Το 37% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί την ΤΝ επιφανειακά, χωρίς αλλαγές στις βασικές διαδικασίες, ενώ το 30% επανασχεδιάζει κρίσιμες λειτουργίες γύρω από αυτή. Μόνο το 34% προχωρά σε βαθύ μετασχηματισμό, δημιουργώντας νέα προϊόντα και μοντέλα λειτουργίας.
Οι οργανισμοί που πειραματίζονται με την ΤΝ συχνά βλέπουν θετικά αποτελέσματα σε ελεγχόμενα περιβάλλοντα. Όμως, η μετάβαση σε πλήρη παραγωγή απαιτεί σημαντικές επενδύσεις σε υποδομές, ασφάλεια, συμμόρφωση και συντήρηση. Έτσι εξηγείται γιατί μόλις το 25% των εταιρειών έχει μεταφέρει πάνω από το 40% των πειραμάτων σε παραγωγή, παρότι το 54% στοχεύει να το πετύχει μέσα σε έξι μήνες.
Η επόμενη φάση: GenAI, Agentic AI και Sovereign AI
Η έκθεση επισημαίνει ότι το 80%-90% των νέων περιπτώσεων χρήσης αφορά πλέον τη Generative AI, η οποία απαιτεί διαφορετικές υποδομές και δεξιότητες. Οι επιχειρήσεις καλούνται να εκσυγχρονίσουν τις βάσεις δεδομένων τους και να υιοθετήσουν cloud πλατφόρμες με διακριτά modules για ασφαλή διαχείριση και σύνδεση δεδομένων.
Το Agentic AI, δηλαδή η ΤΝ που σχεδιάζει και ενεργεί αυτόνομα, κερδίζει έδαφος: το 74% των εταιρειών σχεδιάζει την ανάπτυξή του εντός διετίας, αν και μόνο το 21% διαθέτει ώριμο μοντέλο διακυβέρνησης. Η ανάγκη για σαφή όρια αυτονομίας και συστήματα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο καθίσταται επιτακτική.
Παράλληλα, το Physical AI —ρομπότ, αυτόνομες συσκευές και συνεργατικά ρομπότ— διευρύνεται ραγδαία, κυρίως στη μεταποίηση, την εφοδιαστική αλυσίδα και την άμυνα. Ήδη το 58% των επιχειρήσεων παγκοσμίως αξιοποιεί τέτοιες τεχνολογίες, με την υιοθέτηση να αναμένεται να φτάσει το 80% μέσα στην επόμενη διετία.
Η επιχειρηματική ανθεκτικότητα ενισχύεται επίσης μέσω του Sovereign AI, που προσφέρει πλήρη έλεγχο δεδομένων και υποδομών. Το 77% των επιχειρήσεων αξιολογεί τη χώρα προέλευσης των προμηθευτών, ενώ σχεδόν τρεις στις πέντε επιλέγουν τοπικούς παρόχους, δείχνοντας τη στροφή προς την τεχνολογική αυτονομία.
Οι τοποθετήσεις των στελεχών της Deloitte
Ο Νίκος Χριστοδούλου, Partner, Technology and Transformation Leader, Deloitte Ελλάδος, σημειώνει ότι: «Τα ευρήματα δείχνουν ότι η μετάβαση από τον πειραματισμό στην παραγωγική αξιοποίηση συνιστά πρωτίστως ζήτημα οργανωσιακής ωριμότητας. Η generative AI επιταχύνει τον ρυθμό και διευρύνει το φάσμα των εφαρμογών, ωστόσο, χωρίς συνεκτική ευθυγράμμιση υποδομών, δεδομένων και μηχανισμών διακυβέρνησης, η κλιμάκωση παραμένει αποσπασματική και η δημιουργία αξίας περιορισμένη».
Αντίστοιχα, η Κατερίνα Γλαβά, Partner, Engineering, AI & Data Leader, Deloitte Ελλάδος, υπογραμμίζει ότι: «Η αξία του ΑΙ δεν περιορίζεται στην αύξηση της παραγωγικότητας. Οι οργανισμοί που ξεχωρίζουν είναι εκείνοι που το χρησιμοποιούν για να επανασχεδιάσουν κρίσιμες διαδικασίες, να αξιοποιήσουν δεδομένα με πιο έξυπνο τρόπο και να δημιουργήσουν νέα επιχειρησιακά μοντέλα. Η μετάβαση αυτή απαιτεί ένα στιβαρό πλαίσιο ελέγχου και διακυβέρνησης, τεχνολογική ωριμότητα και επένδυση στις δεξιότητες και την κουλτούρα του ανθρώπινου δυναμικού».
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
