Με στόχο να ενισχύσει τη θέση της στην ελληνική αγορά και να διευρύνει σημαντικά το αποτύπωμά της πέρα από την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, κινείται η ZeniΘ, η οποία περνά σε μια νέα φάση ανάπτυξης με έμφαση στις υπηρεσίες, την ενεργειακή αναβάθμιση, τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας αλλά και τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Σύμφωνα με όσα ανέφερε χθες ο Fabio Quaranta, Διευθύνων Σύμβουλος της ZeniΘ, σε συνάντηση με δημοσιογράφους, υπάρχει σημαντικό περιθώριο για περαιτέρω απελευθέρωση της ελληνικής αγοράς και θεωρεί ότι η σημερινή εικόνα δεν θα παραμείνει ίδια σε μεσοπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα.
Στο πλαίσιο αυτό, θεωρεί ότι υπάρχει χώρος για περισσότερους παρόχους και μεγαλύτερη διάχυση της πελατειακής βάσης.
Παρότι η διοίκηση δεν αναφέρθηκε σε συγκεκριμένο στόχο για το μερίδιο αγοράς στην Ελλάδα έως το 2030, τόνισε ωστόσο ότι το σχέδιο είναι ξεκάθαρα αναπτυξιακό, με ιδιαίτερη έμφαση στην περαιτέρω ενίσχυση της παρουσίας της στο ηλεκτρικό ρεύμα.
Η ZeniΘ διαθέτει σήμερα περίπου 600.000 πελάτες στην Ελλάδα, εκ των οποίων περίπου 250.000 αφορούν την ηλεκτρική ενέργεια και 300.000 το φυσικό αέριο.
Η στρατηγική της ZeniΘ εντάσσεται στη γενικότερη κατεύθυνση της Plenitude, η οποία αποτελεί μέρος του ομίλου Eni. Η Plenitude διαθέτει περίπου 11 εκατ. πελάτες σε 15 χώρες, με περίπου 6 GW εγκατεστημένης ισχύος και περίπου 23.000 σημεία δημόσιας φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων.
Ο όμιλος έχει θέσει ως στόχο να φτάσει τους 15 εκατ. πελάτες και τα 15 GW εγκατεστημένης ισχύος έως το 2030, ενώ τα σημεία φόρτισης αναμένεται να αυξηθούν στα 30.000.
Από την πώληση ενέργειας σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα υπηρεσιών
Κεντρικός άξονας της στρατηγικής της ZeniΘ είναι η απομάκρυνση από το παραδοσιακό μοντέλο του απλού προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου.
Όπως εξήγησε η διοίκηση, η εταιρεία θέλει να περάσει πέρα από το commodity, δημιουργώντας ένα ευρύτερο οικοσύστημα προϊόντων και υπηρεσιών για τον καταναλωτή.
Ήδη η ZeniΘ έχει προχωρήσει στην παροχή υπηρεσιών συντήρησης λεβήτων και κλιματιστικών μέσω του ZeniΘ Home Services, ενώ στο πλάνο βρίσκονται και υπηρεσίες που αφορούν τις αντλίες θερμότητας και τις εγκαταστάσεις σχετικού εξοπλισμού.
Η λογική πίσω από αυτή τη στρατηγική είναι ότι η σχέση παρόχου και καταναλωτή δεν θα πρέπει να περιορίζεται στο ύψος του λογαριασμού, με την εταιρεία να θέλει να λειτουργεί περισσότερο ως σύμβουλος και συνεργάτης του πελάτη, βοηθώντας τον να μειώσει την κατανάλωση και να διαχειριστεί αποτελεσματικότερα το ενεργειακό του κόστος.
Στο επίκεντρο η ψηφιακή μετάβαση με την πλατφόρμα Kraken
Ένα από τα σημαντικότερα τεχνολογικά projects της ZeniΘ είναι η εγκατάσταση της πλατφόρμας Kraken. Πρόκειται για μια ψηφιακή πλατφόρμα CRM που, σύμφωνα με τη διοίκηση, θα αλλάξει όχι μόνο τα εργαλεία που χρησιμοποιεί η εταιρεία αλλά και τον τρόπο με τον οποίο οργανώνει την εξυπηρέτηση των πελατών.
Στόχος είναι η ταχύτερη ανταπόκριση στα αιτήματα των καταναλωτών, η καλύτερη αξιοποίηση των δεδομένων και η δημιουργία μιας περισσότερο προσωποποιημένης σχέσης με τον πελάτη.
Η διοίκηση υποστηρίζει ότι η εμπειρία από άλλες αγορές, όπως η Γαλλία και η Ισπανία, δείχνει ότι τέτοιου είδους ψηφιακά εργαλεία μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την ικανοποίηση των πελατών.
Ενεργειακή αποδοτικότητα και ESCO στο επόμενο βήμα
Στο πλαίσιο αυτό, η ενεργειακή αποδοτικότητα αποτελεί έναν από τους βασικούς τομείς στους οποίους η ZeniΘ βλέπει σημαντικές ευκαιρίες στην ελληνική αγορά.
Η λογική είναι η εταιρεία να μπορεί να παρέχει σε επιχειρήσεις ενεργειακά assets, όπως φωτοβολταϊκά σε στέγες, και παράλληλα να συνδέει την επένδυση με συμβάσεις που θα μειώνουν το ενεργειακό κόστος του πελάτη.
Πρόκειται για ένα μοντέλο που ο όμιλος έχει αναπτύξει και σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές και το οποίο εξετάζεται πλέον και για τη χώρα μας.
Μάλιστα, σύμφωνα με τον CEO της εταιρείας, αναμένουν με ενδιαφέρον και τα κυβερνητικά μέτρα που αναμένεται να ανακοινωθούν στη ΔΕΘ και αφορούν προγράμματα ενεργειακής αναβάθμισης και επιδοτήσεων, δηλώνοντας ανοιχτά ότι η ZeniΘ προτίθεται να συμμετάσχει σε αυτή τη νέα αγορά.
160 MW ΑΠΕ στην Ελλάδα έως το τέλος του έτους
Παράλληλα με τη δραστηριότητα της ZeniΘ στην προμήθεια, ο όμιλος Plenitude, στον οποίο ανήκει, ενισχύει την παρουσία του ΑΠΕ στην Ελλάδα.
Σήμερα υπάρχουν περίπου 80 MW εγκατεστημένης ισχύος, κυρίως φωτοβολταϊκά, ενώ βρίσκονται υπό κατασκευή ακόμη περίπου 80 MW. Με βάση τον σχεδιασμό η συνολική ισχύς αναμένεται να προσεγγίσει τα 160 MW έως το τέλος του έτους.
Η στρατηγική του ομίλου είναι η σταδιακή ενοποίηση των δραστηριοτήτων προμήθειας και παραγωγής, ώστε η παρουσία στις ΑΠΕ να λειτουργεί συμπληρωματικά προς τη δραστηριότητα λιανικής.
Στο ραντάρ και η αποθήκευση ενέργειας
Η διοίκηση, επίσης, αποκάλυψε ότι μεταξύ των προτεραιοτήτων της Plenitude είναι και οι μπαταρίες, οι οποίες αποτελούν σημαντική ευκαιρία για την Ελλάδα, δεδομένης της μεγάλης ανάπτυξης των ΑΠΕ και των προκλήσεων που δημιουργούνται για το ηλεκτρικό δίκτυο.
Η αυξανόμενη διείσδυση φωτοβολταϊκών και άλλων ΑΠΕ δημιουργεί ανάγκες για αποθήκευση της ενέργειας που παράγεται σε ώρες υψηλής ηλιοφάνειας ή παραγωγής και μπορεί να αξιοποιηθεί σε διαφορετικό χρόνο.
Η «μάχη» των τιμών και η απάντηση στον ανταγωνισμό
Ερωτηθείς σχετικά με την πρόσφατη ανακοίνωση της ΔΕΗ για ιδιαίτερα ανταγωνιστικό μπλε τιμολόγιο 11,5 λεπτών και διάρκειας 12 μηνών, ο επικεφαλής της ZeniΘ υπογράμμισε ότι η εταιρεία επιχειρεί να διατηρεί ανταγωνιστικές προσφορές, χωρίς όμως να περιορίζει τη στρατηγική της αποκλειστικά στην τιμή.
Ο ίδιος υπενθύμισε ότι το τελευταίο διάστημα το δικό τους μπλε τιμολόγιο βρέθηκε μεταξύ των τριών πιο ανταγωνιστικών προσφορών στην κατηγορία, ενώ για τον Σεπτέμβριο η εταιρεία προχώρησε σε προσπάθεια συγκράτησης του κόστους και στα πράσινα.
Εν ολίγοις η εταιρεία δεν θέλει να εγκλωβιστεί στη λογική του ποιος θα προσφέρει τη χαμηλότερη τιμή, καθώς όπως εξήγησε η διοίκηση οι τιμές στην αγορά μπορεί να μεταβληθούν σημαντικά μέσα σε λίγους μήνες. Επομένως, μια επιθετική τιμολογιακή πολιτική σήμερα δεν αποτελεί κατ’ ανάγκη βιώσιμη στρατηγική για το μέλλον.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
