Η αξιοποίηση των δεδομένων ως μοχλός για τη βιώσιμη ανάπτυξη του τουρισμού, σε συνδυασμό με την ανάγκη εκσυγχρονισμού του ρυθμιστικού πλαισίου, βρέθηκαν στο επίκεντρο συζήτησης στο πλαίσιο του 11ου Οικονομικού Forum των Δελφών, που πραγματοποιείται στους Δελφούς από τις 22 έως τις 25 Απριλίου, με τη συμμετοχή εκπροσώπων των εταιρειών Airbnb, Uber και Mastercard.
Ο Matteo Sarzana, Country Manager της Airbnb για την Ιταλία και τη Νότια Ευρώπη, επισήμανε ότι μια επιτυχημένη τουριστική στρατηγική και ένα αποτελεσματικό ρυθμιστικό πλαίσιο πρέπει να στηρίζονται σε τεκμηριωμένα δεδομένα. Όπως ανέφερε, οι πολιτικές που βασίζονται σε δεδομένα εξασφαλίζουν αναλογικότητα, στόχευση και προσαρμογή στις πραγματικές συνθήκες της αγοράς, αποφεύγοντας οριζόντιες προσεγγίσεις.
Τόνισε ακόμη ότι η συνεχής παρακολούθηση των εξελίξεων είναι καθοριστική, καθώς ο τουρισμός μεταβάλλεται ταχύτατα και απαιτείται διαρκής ανάλυση για την αποφυγή υπερβολικών ρυθμίσεων. Αναφερόμενος σε στοιχεία της Eurostat για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις, σημείωσε ότι η Ελλάδα κατατάσσεται πέμπτη στην Ευρώπη ως προορισμός, με 52 εκατομμύρια διανυκτερεύσεις επισκεπτών για το 2025, γεγονός που αναδεικνύει τη δυναμική του ελληνικού τουριστικού προϊόντος.
Από την πλευρά της Mastercard, η Ελίνα Κωνσταντινίδου, Government Engagement Director, υπογράμμισε ότι τα δεδομένα αποτελούν κινητήρια δύναμη για τη διαμόρφωση μιας σύγχρονης και επιτυχημένης τουριστικής εμπειρίας. Όπως ανέφερε, χρησιμοποιούνται στον σχεδιασμό δράσεων και την ανάπτυξη νέων εμπειριών για τους επισκέπτες, ενώ η απουσία τους περιορίζει τις δυνατότητες τόσο των επιχειρήσεων όσο και των πολιτών.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στον αυξανόμενο ρόλο των δεδομένων σε έναν κλάδο που επηρεάζεται από την κλιματική αλλαγή και τις γεωπολιτικές εξελίξεις. Παράλληλα, υπογράμμισε τη σημασία της τεχνητής νοημοσύνης ως καταλύτη για τη διαμόρφωση στρατηγικών τα επόμενα χρόνια, επισημαίνοντας ότι κρίσιμο ζητούμενο παραμένει η αποτελεσματική μετάβαση από την πληροφορία στην πράξη, με τις ψηφιακές πλατφόρμες να παρέχουν τα απαραίτητα εργαλεία.
Ο Roland Werner, Senior Director και επικεφαλής Government Affairs & Policy για την περιοχή DACH, τη Νότια και Κεντρική Ευρώπη της Uber, αναφέρθηκε στην ανάγκη ενίσχυσης των δυνατοτήτων κινητικότητας, συμπεριλαμβανομένων των ταξί, ακόμη και προς πιο απομακρυσμένες περιοχές με τουριστικό ενδιαφέρον. Όπως σημείωσε, οι υπηρεσίες ταξί μπορούν να λειτουργήσουν συμπληρωματικά προς τα υπάρχοντα δίκτυα μεταφορών, όπως το μετρό και τα λεωφορεία, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη εμπειρία μετακίνησης για τον επισκέπτη.
Παράλληλα, ανέδειξε τη σημασία της επικαιροποίησης του ρυθμιστικού πλαισίου για τον τουρισμό και τις αστικές μετακινήσεις, υπογραμμίζοντας ότι οι ανάγκες των επισκεπτών έχουν αλλάξει σημαντικά. Όπως ανέφερε, οι πόλεις καλούνται να επενδύσουν στη διαφοροποίηση της εμπειρίας που προσφέρουν, φέρνοντας ως παράδειγμα καινοτόμες υπηρεσίες μετακίνησης που περιλαμβάνουν αερόστατα, θαλάσσια ταξί, συνδυασμούς με τρένα και τη συμμετοχή ιδιωτών οδηγών.