Μια νέα αγορά αρχίζει να διαμορφώνεται γύρω από τα smartphones που μέχρι πρότινος κατέληγαν ξεχασμένα σε κάποιο συρτάρι, καθώς οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι δίνουν «δεύτερη ζωή» στις παλιές συσκευές, με στόχο να βρουν νέες ροές εσόδων και να διατηρήσουν τους πελάτες τους.
Η Telekom έχει επιλέξει μια πιο ολοκληρωμένη παρουσία, καθώς συνδυάζει το Trade In με την απευθείας λιανική πώληση refurbished iPhone.
Από την πλευρά της, η Nova επικεντρώνεται προς το παρόν στην άλλη πλευρά της αλυσίδας, δημιουργώντας έναν οργανωμένο μηχανισμό συγκέντρωσης και αποτίμησης παλαιών smartphones και μετατρέποντας την αξία τους σε κίνητρο για την αγορά νέας συσκευής.
Αντίστοιχη νέα κίνηση από τη Vodafone για ενεργό πρόγραμμα trade-in ή πώληση refurbished smartphones δεν έχει ανακοινωθεί μέχρι στιγμής. Η εταιρεία είχε διαθέσει στο παρελθόν το Vodafone Buy Back, χωρίς ωστόσο να προκύπτει σήμερα από την επίσημη ελληνική παρουσία της αντίστοιχο ενεργό πρόγραμμα με τους ίδιους όρους.
Τα κέρδη της αγοράς refurbished
Πίσω από το περιβαλλοντικό όφελος της επαναχρησιμοποίησης κρύβεται και μια καθαρά εμπορική ευκαιρία.
Τα refurbished κινητά εξελίσσονται σταδιακά σε ένα νέο πεδίο ανταγωνισμού για την τηλεπικοινωνιακή αγορά, με τα smartphones να αποδεικνύονται πως μπορούν να παράγουν έσοδα και μετά την πρώτη πώλησή τους.
Πρόκειται για μια αγορά που αποκτά μεγαλύτερο ενδιαφέρον όσο οι τιμές των κορυφαίων smartphones παραμένουν υψηλές. Για έναν καταναλωτή που δεν θέλει ή δεν μπορεί να διαθέσει τετραψήφιο ποσό για ένα premium κινητό, ένα ανακατασκευασμένο μοντέλο προηγούμενης γενιάς αποτελεί πλέον εναλλακτική λύση.
Αντίστοιχα, ένα smartphone ηλικίας δύο ή τριών ετών μπορεί να μετατραπεί σε μέρος της χρηματοδότησης για την επόμενη αγορά.
Για τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, όμως, το ενδιαφέρον δεν περιορίζεται στην πώληση περισσότερων συσκευών. Τα προγράμματα trade-in και τα refurbished κινητά μπορούν να συνδυαστούν με ανανεώσεις συμβολαίων, επιδοτήσεις και νέες συνδέσεις, δημιουργώντας μια επιπλέον πηγή εσόδων και έναν ακόμη τρόπο διατήρησης του πελάτη μέσα στο οικοσύστημά τους.
Η Telekom βάζει τα refurbished iPhone στα ράφια
Στην απευθείας πώληση ανακατασκευασμένων smartphones προχωρούν Telekom και ΓΕΡΜΑΝΟΣ, δημιουργώντας ξεχωριστή κατηγορία refurbished iPhone τόσο στο φυσικό όσο και στο ηλεκτρονικό δίκτυο πωλήσεων.
Οι συσκευές περνούν από τεχνικό έλεγχο πριν επιστρέψουν στην αγορά, ενώ συνοδεύονται από εγγύηση δύο ετών. Παράλληλα, η κατάσταση της μπαταρίας τους πρέπει να βρίσκεται τουλάχιστον στο 85%, ένα στοιχείο ιδιαίτερα σημαντικό για τον καταναλωτή που εξετάζει την αγορά μεταχειρισμένου smartphone.
Τα κινητά χωρίζονται ανάλογα με την εξωτερική κατάστασή τους σε Grade A και Grade B. Στην πρώτη κατηγορία περιλαμβάνονται συσκευές που βρίσκονται σε εξαιρετική κατάσταση και εμφανισιακά πλησιάζουν ένα καινούργιο κινητό. Στη δεύτερη εντάσσονται πλήρως λειτουργικές συσκευές σε πολύ καλή κατάσταση, στις οποίες μπορεί να υπάρχουν μικρά σημάδια προηγούμενης χρήσης.
Η διαφορά αυτή αποτυπώνεται και στην τιμή. Ενδεικτικά, το refurbished iPhone 13 με χωρητικότητα 128 GB έχει ανακοινωθεί στα 339 ευρώ σε Grade A και στα 309 ευρώ σε Grade B. Στο iPhone 14 των 128 GB, οι αντίστοιχες τιμές διαμορφώνονται στα 399 και 379 ευρώ, με τον ΦΠΑ να περιλαμβάνεται.
Η τελική επιβάρυνση μπορεί να περιοριστεί ακόμη περισσότερο όταν η αγορά συνδυάζεται με σύνδεση ή ανανέωση προγράμματος κινητής με 24μηνη δέσμευση. Παράλληλα λειτουργεί το Trade In, μέσω του οποίου ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει την προηγούμενη συσκευή του σε φυσικό κατάστημα και να αξιοποιήσει την αξία της.
Με αυτόν τον τρόπο, η Telekom επιχειρεί να βρίσκεται και στις δύο πλευρές της αγοράς. Αφ' ενός συγκεντρώνει παλαιότερες συσκευές και αφετέρου διαθέτει ανακατασκευασμένα smartphones απευθείας στον τελικό καταναλωτή.
Πώς δίνει αξία στα παλιά smartphone η Nova
Διαφορετική είναι προς το παρόν η στρατηγική της Nova, η οποία τοποθετείται στην αγορά μέσω του Trade in & Save. Στην περίπτωση αυτή, το παλιό smartphone αποκτά χρηματική αξία η οποία μετατρέπεται σε κουπόνι για την αγορά καινούργιας συσκευής.
Ο συνδρομητής παραδίδει το κινητό του σε κατάστημα που συμμετέχει στο πρόγραμμα και ακολουθεί αξιολόγηση της συσκευής. Για τον καθορισμό της αξίας λαμβάνονται υπόψη παράγοντες όπως το μοντέλο, η χωρητικότητα αποθήκευσης και η φυσική και λειτουργική του κατάσταση.
Το ποσό που προκύπτει μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για την αγορά νέου smartphone και να συνδυαστεί με πιθανή επιδότηση συσκευής που διαθέτει ήδη ο πελάτης.
Η Nova αναφέρει ως ανώτατο παράδειγμα δυνατότητα εξοικονόμησης έως 750 ευρώ για αγορά Samsung Galaxy S26 Ultra. Ωστόσο, δεν πρόκειται για σταθερή έκπτωση για όλους τους πελάτες. Το συγκεκριμένο ποσό αφορά την περίπτωση επιστροφής Samsung Galaxy S25 Ultra χωρητικότητας 1 TB, ενώ η πραγματική αξία κάθε trade-in προκύπτει από τα χαρακτηριστικά και την κατάσταση του κινητού που παραδίδεται.
Στο πρόγραμμα μπορούν να ενταχθούν σχεδόν όλα τα smartphones ηλικίας έως πέντε ετών. Η υπηρεσία παρέχεται σε επιλεγμένα σημεία του δικτύου της Nova και όχι σε όλα τα καταστήματα.
Το ενδιαφέρον είναι ότι η διαδρομή των κινητών δεν σταματά με την παράδοσή τους. Οι συσκευές αξιολογούνται και, όταν αυτό είναι εφικτό, επισκευάζονται προκειμένου να αποκτήσουν δεύτερη εμπορική ζωή ως μεταχειρισμένα smartphones.
Όσα κινητά δεν μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν προωθούνται για διαχείριση ως ηλεκτρονικά απόβλητα και ανάκτηση αξιοποιήσιμων υλικών.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
