Στην αυτόματη μετεξέλιξη του Taxis και συνολικά 19 εφαρμογών της εφορίαςαποσκοπεί το νέο λογισμικό που δρομολόγησε να προμηθευτεί η ΑΑΔΕ μέσα από διαγωνισμό, με σκοπό την αποτελεσματικότερη διενέργεια διασταυρώσεων από την έκδοση αποδείξεων έως των τραπεζικών λογαριασμών.
Μεταξύ των εφαρμογών που θα βελτιώνονται διαρκώς και θα μετεξελίσσονται είναι Σύστημα Μητρώων Τραπεζικών Λογαριασμών και Λογαριασμών Πληρωμών και το σύστημα αυτοματοποιημένου ελέγχου προσαύξησης περιουσίας-Bancapp, τα οποία παρακολουθούν και ελέγχουν σε 24ωρη βάση τις κινήσεις των τραπεζικών λογαριασμών.
Επίσης, ιδιαίτερο βάρος πέφτει στα «Πληροφοριακά Συστήματα Αυτόματης Ανταλλαγής Πληροφοριών» με άλλες χώρες, όπως και στις εφαρμογές για τα myDATA, τον ΕΝΦΙΑ, το ΜΙΔΑ (όταν συσταθεί) και το EISPRAXIS, που «τρέχει» τις διαδικασίες είσπραξης των ληξιπρόθεσμων χρεών και τη λήψη αναγκαστικών μέτρων.
Πρόσληψη συμβούλου
Ειδικότερα η ΑΑΔΕ προσέλαβε σύμβουλο με σκοπό την παροχή υπηρεσιών συμβούλου και τεχνικής υποστήριξης για τη διενέργεια ηλεκτρονικού διαγωνισμού που αφορά το έργο «Υλοποίηση αλλαγών σε πληροφοριακά συστήματα της ΑΑΔΕ (Change Request 3)».
Ο ανάδοχος θα αναλύσει τις υφιστάμενες τεχνικές προδιαγραφές, όπως αυτές αναρτήθηκαν στη διαδικασία προκαταρκτικής διαβούλευσης της ΑΑΔΕ και θα αξιολογήσει και ενσωματώσει τα σχόλια, παρατηρήσεις, απόψεις, όπως υποβλήθηκαν από τους οικονομικούς φορείς, ώστε να διαμορφωθούν, εντός τεσσάρων μηνών, οι οριστικές τεχνικές προδιαγραφές και τα τεύχη δημοπράτησης του έργου.
Στις αρχές του 2027, θα ακολουθήσει ο διαγωνισμός για το Change Request 3, στόχος του οποίου θα είναι να αλλάζει διαρκώς τα βασικά συστήματα της ΑΑΔΕ και να τα προσαρμόζει αυτομάτως στις νέες συνθήκες και παραμέτρους, που δημιουργούνται στο φορολογικό σύστημα. Δηλαδή θα είναι ένα δυναμικά προσαρμοζόμενο σύστημα, κάθε φορά που θα αλλάζουν οι συνθήκες.
Βασικός μοχλός του νέου λογισμικού θα είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη που θα αναλάβει το μεγαλύτερο βάρος της μετεξέλιξης των ηλεκτρονικών εφαρμογών της φορολογικής διοίκησης.
Σύμφωνα με τη διακήρυξη, θα παρέχει υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού, λύσεων τεχνητής νοημοσύνης και συναφών συνοδευτικών υπηρεσιών, με τη μορφή αιτημάτων αλλαγής, με σκοπό την κάλυψη επιχειρησιακών και τεχνολογικών αναγκών της ΑΑΔΕ που αφορούν στην ανάπτυξη, τη συμπλήρωση και την τροποποίηση υφιστάμενου λογισμικού εφαρμογών των πληροφοριακών συστημάτων της έως το έτος 2030.
Οι παρεμβάσεις, θα αποσκοπούν επίσης στην προσαρμογή των πληροφοριακών συστημάτων της ΑΑΔΕ σε νέες απαιτήσεις που απορρέουν από αλλαγές στο νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, την τεχνολογική επικαιροποίηση και αναβάθμιση του λογισμικού εφαρμογών της εφορίας, συμπεριλαμβανομένης της αξιοποίησης τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, την διασφάλιση και ενίσχυση της διαλειτουργικότητας τόσο μεταξύ των Πληροφοριακών συστημάτων της ΑΑΔΕ, καθώς και με άλλα πληροφοριακά συστήματα και εφαρμογές που αναπτύσσονται από τρίτους φορείς.
Ποιοι είναι οι στόχοι
Σύμφωνα με το αρχικό σχέδιο της προκήρυξης, οι βασικοί στόχοι του έργου της αυτόματης μετεξέλιξης των φορολογικών μηχανισμών, που οριοθετεί η ΑΑΔΕ είναι:
- Η δημιουργία ενός ενιαίου, ευέλικτου και επεκτάσιμου μηχανισμού υλοποίησης αλλαγών, ο οποίος θα επιτρέπει στην ΑΑΔΕ να ανταποκρίνεται άμεσα, αξιόπιστα και με συνέπεια στις επιχειρησιακές της ανάγκες, διασφαλίζοντας παράλληλα τη βέλτιστη αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων και τη διαρκή βελτίωση του τεχνολογικού της περιβάλλοντος.
- Η διαρκής αναβάθμιση, προσαρμογή και επέκταση των πληροφοριακών συστημάτων της ΑΑΔΕ, μέσω της υλοποίησης αλλαγών, βελτιώσεων και νέων λειτουργικοτήτων με τήρηση των υψηλών προτύπων ποιότητας, αξιοπιστίας, ασφάλειας και διαθεσιμότητας.
- Η έγκαιρη, δυναμική και αποτελεσματική κάλυψη νέων νομικών, επιχειρησιακών και οργανωτικών απαιτήσεων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που απορρέουν από μεταβολές στο θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο, στην οργανωτική δομή της Αρχής, καθώς και στις αυξανόμενες ανάγκες διαλειτουργικότητας και συνεργασίας με τρίτους φορείς.
- Η ενίσχυση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και της υποστήριξης της λήψης αποφάσεων μέσω της αξιοποίησης σύγχρονων τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, συστημάτων ανάλυσης δεδομένων και αυτοματισμών οι οποίοι υποστηρίζουν κρίσιμες λειτουργίες της Φορολογικής και Τελωνειακής Διοίκησης.
- Η διασφάλιση της ποιότητας, της ασφάλειας, της αποδοτικότητας και της διαλειτουργικότητας των πληροφοριακών συστημάτων σε όλα τα στάδια του κύκλου ζωής τους, από την ανάλυση απαιτήσεων και τον σχεδιασμό, έως την παραγωγική λειτουργία, την παρακολούθηση και τη μακροχρόνια συντήρησή βιωσιμότητά τους.
Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων, το αντικείμενο της σύμβασης περιλαμβάνει την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών υλοποίησης αιτημάτων αλλαγών στα πληροφοριακά συστήματα της ΑΑΔΕ, καθώς και την ανάπτυξη νέων ή την προσαρμογή υφιστάμενων εφαρμογών, υποσυστημάτων και λειτουργιών, όπου αυτό καθίσταται αναγκαίο λόγω μεταβολών στο θεσμικό, κανονιστικό ή οργανωτικό πλαίσιο λειτουργίας της Αρχής.
Ποια συστήματα ενισχύονται
Αναλυτικά στοιχεία της προκήρυξης, τα Πληροφοριακά Συστήματα της ΑΑΔΕ που επηρεάζονται άμεσα από το παρόν έργο είναι τα ακόλουθα:
- TAXIS και TAXISnet,
- EISPRAXIS,
- myDATA,
- ΕΝΦΙΑ,
- OSS, SME, ΤΕΠΑΗ,
- Ψηφιακό πελατολόγιο,
- Ηλεκτρονικό τιμολόγιο,
- Ψηφιακό Δελτίο Αποστολής,
- Μητρώο Ιδιοκτησίας και Διαχείρισης Ακινήτων-ΜΙΔΑ,
- Σύστημα Μητρώων Τραπεζικών Λογαριασμών και Λογαριασμών Πληρωμών - ΣΜΤΛ&ΛΠ,
- Σύστημα αυτοματοποιημένου ελέγχου προσαύξησης περιουσίας-Bancapp
- Πληροφοριακά Συστήματα Αυτόματης Ανταλλαγής Πληροφοριών με άλλες Δικαιοδοσίες
- Πληροφοριακά συστήματα Τελωνείων (Ενδεικτικά: ICISnet με τις επεκτάσεις του, Σύστημα Εισροών Εκροών Πρατήριων υγρών καυσίμων, Σύστημα Εισροών – Εκροών Φορολογικών αποθηκών και πλωτών μέσων, Σύστημα Ενιαίας Θυρίδας)
- Πληροφοριακό Σύστημα Ελεγκτικών Υπηρεσιών (ELENXIS, ΕΛΕΓΧΟΣlive, Σύστημα Καταγγελιών Πολιτών)
- Πληροφοριακό Σύστημα Διοικητικής Πληροφόρησης (MIS)
- Σύστημα Προηγμένης Επιχειρησιακής Νοημοσύνης (ΒΙ) και Ανάλυσης Δεδομένων (Data Analytics).
- Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού και Μισθοδοσίας (HRMS)
- Πληροφοριακό Σύστημα του Γενικού Χημείου του Κράτους
- Ψηφιακές Υπηρεσίες Ενισχύσεων.